Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
TEB Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Acil Taşıt Kredisi Kapatma Sorunu

ID:34768290

TEB Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Acil Taşıt Kredisi Kapatma Sorunu

Sami

TEB

05 Ocak 13:53

681

TEB’de bulunan taşıt kredimi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak ödüyorum. Bugün aracı satmam gerektiği için krediyi kapatmak ve rehin fekki işlemlerinin acilen yapılmasını istedim ancak hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum.

Yaklaşık 2,5 saattir TEB müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, telefon açılmıyor, hatta bekletiliyorum ama kimseye bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden de kredi kapatma talebi oluşturmak istedim fakat sistem e‑posta adresimi sürekli hata vererek reddediyor ve giriş yapamıyorum.

Hem telefonla hem de internet üzerinden işlem yapamıyorum ve bugün aracı satmam gerektiği için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Taşıt kredimin acilen kapatılması ve rehin fekki işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ve dijital kanallara erişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

TEB

05 Ocak 13:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rüya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Borcu Bittiği Halde Araç Rehini 3 Aydır Kaldırılmıyor Telefonlara Da Ulaşılamıyor

Rüya

TEB

30 Kasım 2025 12:48

637

"Sorun çözüldü"

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Krediyi Ödedim Rehin Kaldırılmadı Şubeden Cevap Yok

Okan

TEB

26 Aralık 2025 11:30

494

TEB Adana şubesinden Şubat ayında kullanmış olduğum taşıt kredisini Kasım ayında erken kapama yaparak tamamen ödememe rağmen, 2017 model Citroen C3 aracımın üzerindeki rehini bir türlü kaldırmadılar. Şubeye gittiğimde “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi ve aradan yakla...

TEB Bankası'nda Rehin Kaldırma İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Erdal

TEB

20 Mayıs 2025 18:01

1.883

TEB Bankası'ndan araç taşıt kredisi kullandım. Sabah saat 09:30 civarında son taksitimi ödedim ve rehin kaldırma işlemini başlattım. Bankada bana, işlemin yaklaşık 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Daha sonra telefonla arandım ve bunun basit bir işlem olduğu belirtildi. Aracımı satıp yeni bir ar...

Sevinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Araç Üzerindeki Rehin Sorunu

Sevinç

TEB

21 Mayıs 2024 12:02

2.032

"Hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkürler"

1 Destek

Rana sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartımın Sebepsiz Blokesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Rana

TEB

15 Aralık 2025 23:54

549

TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...