TEB sistemimizde

Emekli maaşımı TEB üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır maaşımdan otomatik olarak ödenmek üzere 10.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı talebinde bulunuyorum ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. 24.000 TL emekli maaşı almama rağmen bu tutarda bir KMH’nın onaylanmamasını kabul edemiyorum. ...

Yaklaşık bir haftadır TEB kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, kart borcum sıfır olmasına rağmen sistem 'yetersiz bakiye' uyarısı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hazır ve ezberlenmiş bir cevapla 'diğer bankalara borcunuz olabilir' denilerek aynı cümle tekrarland...

TEB kredi kartım üzerinden Quick Sigorta aracılığıyla 24.11.2025 tarihinde 9.507,24 TL tutarında sigorta poliçesi yaptırdım. Aynı gün içinde bu poliçenin iptal işlemi gerçekleştirildi ve aynı tutarda iade işlemi de yapıldı. Ancak kredi kartı hesap hareketlerimde ne çekim ne de iade işlemi görünmüyor...

TEB nezdinde bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı altın, dolar ve euro hesaplarımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum; ancak sistem her denememde “falan numaralı hesabın bakiyesi sıfırdan farklıdır” şeklinde bir uyarı vererek kapatma talebimi gerçekleştirmiyor. Az önce peş peşe defalar...

TEB kredi kartı borcum, takibe düşmesine rağmen 25 Eylül 2024 tarihinde tarafımdan tamamen ödenerek kapatılmıştır. Borcu kapattıktan sonra şubeye gidip borcu yoktur yazısı aldım ve bu belgeyi bizzat ilgili birime teslim ettim. O gün bana, kaydın birkaç gün içinde güncelleneceği ve Findeks ile KKB ka...

TEB Didim Şubesinde bulunan hesabıma 25 Kasım 2025 tarihinde aniden bloke konuldu. Mobil bankacılığa girdiğimde, 'İşleminizi devam edemiyoruz, şubeniz ile iletişime geçiniz' uyarısı aldım ve sonrasında hesabımın genel müdürlük tarafından bloke edildiğini öğrendim. Bana, hesabımda çok fazla para gi...

TEB kredi kartımla QR ödeme yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ödeme yapamıyorum. Trabzon’da bir restoranda ödeme aşamasında bu problemi yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. ...

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 5 gündür ne fast ne de EFT işlemi yapabiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “güvenliğiniz için işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri h...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 haftadır tekrar şifre almaya çalışıyorum. Kartımı kullanmadığım için daha önce kırıp attım, bu yüzden kimlik kartımın çipini okutarak şifre oluşturma yolunu deniyorum ancak uygulama, kimlik okuma aşamasında sürekli hata v...

TEB Bankası’ndaki hesabım üzerinden 23.11.2025 tarihinden beri ne para transferi ne de herhangi başka bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hesabım aktif görünüyor olmasına rağmen, içindeki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tem...

26 Kasım’da TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak onaylanan kredi, uygulama içinde kredilerim sekmesinde görünmediği için onaylayıp hesabıma aktarımını gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel olarak bir sorun görünmedi...

TEB Elazığ şubesinde 2016 yılında kullandığım ve maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile ödediğim krediye ait belgelere şu an ihtiyaç duymama rağmen, bu bilgilere ulaşamıyorum. O dönemde TEB üzerinden maaş alıyordum ve kredi ödemelerim maaşımdan otomatik olarak tahsil ediliyordu. Devam eden hukuki bir...

TEB’de emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaş promosyonumun bitişinden yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için konuyu kendim takip ederek 24.11.2025 tarihinde İkitelli TEB şubesine gidip promosyon sözleşmemi yenilemek istedim. Şubede görevli personel sistemden kontrol ederek ...

TEB’e olan kredi borcum nedeniyle İstanbul’da kullandığım kredi dosyam yaklaşık bir hafta önce M***** G** Hukuk Bürosu’na devredildi. Dosya devrinin ardından hukuk bürosu ile telefon üzerinden 26 Kasım tarihinde bir görüşme yaptım. Görüşmede kendilerine İstanbul’dan İzmir’e taşındığımı, bu nedenle s...

TEB Bankası’na 7 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Kimlik bilgilerim alındı ve görüntülü görüşme gerçekleştirildi. Görüşme sonunda tarafıma hesap kartımın İstanbul’daki adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra ne kartım adresime ul...

Yaklaşık 1 senedir TEB mobil bankacılık uygulamasında kampanya ve diğer hesap bildirimlerine bakmak için bildirim görseline tıkladığımda, sistem beni otomatik olarak kredi kartı başvuru ekranına yönlendiriyor ve benden başvuru için bilgi talep ediyor. Benim amacım sadece bildirim detaylarını görmek ...

TEB Bonus kredi kartım hiçbir gerekçe olmadan 2 gündür kullanıma kapalı durumda. İlk fark ettiğimde telefonla müşteri temsilcisine bağlandığımda, borcum olmamasına rağmen sistemde borcum göründüğü ve bu nedenle kartın kapalı olduğu söylendi. Oysa 2 gündür kredi kartı borcum bulunmuyor, yaklaşık 40 ...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borçlarımı yapılandırmak istediğimde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden ödeme planı belirleyip onay verdiğimde sistem, işlemin ilerleyebilmesi için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yak...

TEB Bankası’nda bulunan hesabımdaki borcumu 15 Ağustos tarihinde hesabımdan ödeme talimatı vererek tamamen ödedim. Buna rağmen, internet bankacılığına girdiğimde hesabımda blokeyle karşılaşıyorum ve bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Konu ile ilgili olarak hem şubeye gittim hem de Cepte TEB üzerinde...