to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hesaba Yansıtılan MKK Saklama Ücreti Ve Tahsilat Emri İptali Talebi
TEB – İptal edilen hesaba yansıtılan MKK ücreti ve tahsilat emri hakkında
Sayın yetkili,
Bankanız nezdindeki “Marifetli Hesap” ürününe ait tüm yatırım ilişkilerimi hiçbir işlem yapmadan sonlandırdım. Ancak buna rağmen, tarafıma 95 TL tutarında MKK saklama ücreti yansıtıldığını ve sistemde hesabıma para girişi olduğunda bu tutarın otomatik tahsil edileceğine dair bir tahsilat emri tanımlandığını görmekteyim. Hiçbir yatırım faaliyetim bulunmamasına rağmen, kapalı ya da pasif durumdaki bir hesap için bu ücretin yansıtılması mağduriyet oluşturmaktadır. Konuyla ilgili resmi e‑posta adresinize gerekli itirazımı yapmış olmama rağmen henüz tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Sisteminizde bekleyen söz konusu 95 TL’lik tahsilat emrinin ivedilikle iptal edilmesini, MKK sicil kaydımın tamamen kapatılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
Ömer D****
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
"Bankanız tarafından 3990948 referans numaralı mesaj ile MKK kaydımın kapatıldığı tarafıma resmen bildirilmiştir. Ancak buna rağmen, 01/07/2026 tarihinde vadesiz hesabımdan toplam 95,75 TL tutarında MKK ücreti kesintisi yapılmıştır. Üstelik e-Devlet üzerinden yaptığım güncel sorgulamada, MKK kaydımın kapatıldığı bilgisine rağmen Türk Ekonomi Bankası a. Ş. Nezdinde yatırım hesabımın hala aktif göründüğü tespit edilmiştir. İptal edildiği bilgisi verilmesine rağmen devam eden bu hatalı tahsilatların iadesini ve hesabımdaki tüm yatırım ürünleri ile MKK kayıtlarının kalıcı olarak tamamen kapatılmasını silinmesini acilen talep ediyorum."
