TEB sistemimizde

Uzun süredir CepteTeb uygulaması üzerinden EFT likit limitimi yükseltmek istiyorum, ancak çipli kimlik kartım bir türlü okunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliği okutma aşamasında her denememde “Çipi okuyamadık” hatasını veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Aynı kimlik kartını başka ba...

TEB tarafından bana SMS yoluyla, 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü vermem halinde her ay 1.000 TL Bonus kazanacağımı belirten bir kampanya mesajı gönderildi. Ancak mobil uygulamada bu kampanyaya katılmam için gerekli olan “katılıyorum” butonu kesinlikle görünmüyor. Benzer bir sorunu daha ö...

Türkiye Finans ait ihtiyaç kredisi borcumu 10.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks ve dijital bankacılık üzerinde hâlâ yasal takipte görünüyorum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu kayıt düzeltilmediği için diğer bankalarla tüm işlemlerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Konu ha...

TEB’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 3 gündür ne mobil bankacılık ne de internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “hesabınız kısıtlı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Kars Merkez şubesin...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartımdan İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11.12.2025 son ödeme tarihli faturam ödenmemiştir. 11.12.2025 tarihinde hem TEB’ten SMS ile faturamın ödendiğine dair bilgilendirme aldım hem de mobil bankacılık üzerinden fatura...

10 Aralık 2025 tarihinde CepteTeb kredi kartım kuryeyle teslim edildi. Kart elime ulaştıktan sonra banka tarafından defalarca kez arandım. Aramaları sürekli meşgule almama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum. En sonunda engelledim baktığımda yine aranmışım 20 kere falan aranmışım. Arama sebebini...

TEB Aksaz Şubesi vadesiz hesabımdan 11.12.2025 tarihinde 110,64 TL tutarında "ihtarname ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesabımda para olmasına rağmen, herhangi bir otomatik ödeme gecikmem yokken bu tutarın çekilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğre...

TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem şube hem müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulunuyorum ancak sürekli olarak reddediliyorum. Tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için gecikme gün sayısının 31 g...

TEB nezdinde daha önce bulunan icra borçlarımın tamamını ödemiş olmama ve elimde ilgili icra dosyalarına ilişkin 'borcu yoktur' yazıları bulunmasına rağmen, sistemde hâlâ haciz görünüyor. Bu durumun uzun süredir devam etmesine rağmen, özellikle bugün Esenyurt’taki birimle görüşmeme ve tüm borcu yokt...

CepteTeb üzerinden işlem yaparken yaklaşık bir haftadır “kimlik bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Oysa kimlik bilgilerimde nüfus müdürlüğü ya da e-devlet üzerinde herhangi bir değişiklik veya güncelleme olmadı. Bu uyarı nedeniyle CepteTeb üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum ve sistem b...

Cepte TEB bankacılık uygulamasında işlem yapabilmem için yeni kimlik kartımın ön yüzünü yüklemem isteniyor, defalarca denememe rağmen sistem yüklemeyi kabul etmiyor. Uzun süredir her girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabımı sorunsuz kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

TEB banka kartımı iptal ettirmek için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda müşteri temsilcisine kartımı kapatmak istediğimi belirttim, ilgileneceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. İkinci aramamda ise otomatik mesaj sistemi üzerinden kart iptal...

CepteTeb mobil bankacılığa ilk kez giriş yapmak için şifre almak istiyorum ancak sistem şifre oluşturma aşamasında ilerlemiyor ve şifre alamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda tarafıma bir IBAN no verildi ve buraya 1 lira atm...

Yaklaşık 1 haftadır Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken sürekli SE 925 hatası alıyorum. Uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sistem açılmıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...

Samsung m21 cihazımda Android işletim sistemi ile CepteTeb uygulamasını açmaya çalıştığımda, uygulamanın logosu ekranda küçük şekilde bir süre kalıyor, normalde büyüyüp açılması gerekirken ekran aniden kararıyor ve telefonun ana ekranına geri dönüyor. Uygulama arada bir açılıyor ancak bunun için def...

Kapalı kredi kartıma aidat yansıtılarak mağdur edildim. Kartımı sistemden kapatırken bana 1180 TL yansıtılacağı belirtilmedi. Hakkımı helal etmiyorum. Tüm ürünlerimi kapatacağım ki başka mağduriyetler yaşamayayım.

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken üç gündür sürekli se 925 hatası alıyorum. Uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sistem açılmıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta da g...

TEB’de bulunan kredi borcumu, gelir durumum nedeniyle artık mevcut haliyle ödemekte zorlandığım için daha uzun vadeye yayarak yapılandırmak istiyorum. Şu an yaklaşık 166 bin TL kalan kredi borcum için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'sistem izin vermiyor' denilerek yapılandırma talebim redd...