UYAP'ta Açık Görünen Kapanmış Dosya Ve Konut Kredisi Askıya Alınması

TEB Hukuk Müşavirliği’ne bağlı olarak yürütülen Ankara 1. İcra Dairesi 202312614 esas sayılı dosyamla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. UYAP ekran görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere dosyada bakiye borç ₺0,00 görünmektedir ve borç 06.02.2015 tarihinde kapanmıştır.

Buna rağmen dosya UYAP sisteminde hâlâ “açık” görünmektedir. Vekiliniz Av. M**** B**** ile görüştüğümde ise “dosya bizden çıktı” şeklinde bir ifade ile sorumluluk alınmadığını ve gerekli işlemlerin yapılmadığını gördüm. Banka olarak 5411 sayılı Kanun gereği vekilinizi denetlemekle yükümlü olduğunuzu, bu ihmalkarlığın doğrudan beni etkilediğini özellikle belirtmek isterim.

Bu ihmal nedeniyle konut kredim askıda kalmış durumdadır ve süreç ilerleyememektedir. UYAP ortamına 24 saat içinde dosyanın kapanış müzekkeresinin girilmesini ve tarafıma “borcu yoktur” yazısının ivedilikle düzenlenip iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Aynur Y*****
TCKN: 104*****550