TEB sistemimizde

Sayın TEB Yetkilileri, Katıldığım “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye çeki kullanılamamaktadır. A101 uygulamasında ödeme adımında denediğimde sistem “Hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası vermektedir. Ekran görüntüsü ekte mevcuttur....

TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...

20/10/2025 saat 13:55’te, Aydın-Didim-Altınkum’da bulunan TEB ATM’sine, annemin son dört hanesi 9839 olan banka kartına para yatırmak isterken ATM sistem arızası nedeniyle yatırdığım parayı alıkoydu. Ekranda işlem yapılamadığı belirtilerek, şubeye gitmemiz veya müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğ...

TEB Bankası’na ait kredi kartım (son 4 hanesi: 0770) yaklaşık 3 ay önce hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik sistem tarafından bloke edildi. Aylık harcama planımı o karta göre yapmıştım, zor bir ay geçirdim bu nedenle. Kartımı kullanmayı denediği...

31 Ekim'de, TEB’in Enuygun.com sitesinde uçak biletleri için geçerli olan 300 TL indirim kampanya kodunu mobil bankacılık üzerinden üreterek, saat 22:00 civarı Enuygun mobil üzerinde kullanmaya çalıştık. Kampanya 31 Ekim 2025 gece yarısına kadar geçerli görünüyordu ancak sistem sadece 150 TL indirim...

Dün CepteTeb uygulaması üzerinden mevcut hesabımı kapattım. Sonrasında yeniden hesap açmak istediğimde, sistem beni Batman Merkez Şubesi’ne yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise banka tarafından bana yeni bir hesap açılmasına izin verilmediği söylendi. Ayrıca, hesabımla birlikte kredi kartım da hiçbir ...

5 Kasım 2025 tarihinde TEB Signature kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6436’dır. Daha önce benzer bir durumda aidat tutarı tarafıma puan olarak iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem üzerinden iade yapılamayacağı belirti...

TEB tarafından 1 saatte 20 SMS! TEB Bankası’nın yaptığı kesinlikle kabul edilemez bir uygulamadır. Borcum olduğu için bilgilendirme yapılabilir, buna bir itirazım yok. Ancak 60 dakika içinde tam 20 kez aynı içeriği SMS olarak göndermek ne profesyonelliğe ne de hukuka uygundur. Bu yapılan: • Süre...

TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 11.30’da TEB Mobil Bankacılık üzerinden annem ve babam adına ayrı ayrı Marifetli Hesap açtım. Ardından 740.000 TL tutarındaki havaleyi hesabıma aktardım. Ekranda %46 faiz oranı açıkça görünüyordu ve herhangi bir valör saati uyarısı ile karşılaşmadım. Ancak, hesabı kontro...

31 Ekim tarihinde, TEB müşterisi olmamama rağmen telefon numarama TEB Salihli Şubesi’nden yapılmış işlemlerle ilgili SMS’ler gelmeye başladı. Bugün “154.30 TL Nakit çekiminizi onaylamak için şifreniz” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de 22 Eylül tarihinde “emekli maaş taahhüdünüz bozulduğu için e...

28.10.2025 tarihinde Antalya Uncalı TEB Bankası’nda borçlu olduğum senedimi saat 12:00’ye kadar ödemem gerekiyordu. Saat 10:00-12:00 arasında mobil bankacılıktan ödeme yapmak istediğimde, senedimin protesto edildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini gördüm. Bankayı aradığımda, senedimin saat 12:00’ye ...

27 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb Debit kart başvurusu yaptım ve evime gelen görevliye tüm evrakları eksiksiz şekilde imzaladım. Kartım elime ulaştıktan sonra (İstanbul/Bahçelievler adresinde), şifre oluşturmak için bankayı aradığımda “bizde öyle bir kart gözükmemektedir” cevabını aldım. Kart numaram:...

29.10.2025 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak TEB Ek Sade Kart’ımın (son dört hane: 1316) limit artırımı talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kartın üzerinde kendi adım ve soyadım yazmasına rağmen sistemde kart sahibinin “V*****” isimli başka bir kişi olarak göründüğü belirtildi. Bu durum...

22.10.2025 tarihinde TEB Ten Platinum kredi kartımdan 1.180 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllar önce maaş müşterisi olarak aldığım uzun zamandır kullanmıyordum. Fakat birkaç gün öncesinden TEB müşteri hizmetleri beni arayarak 1 ay içerisinde 100 TL kartı kullanmanız durumunda 1.000 TL Bonus yük...

Yaklaşık bir aydır CepteTeb kredi kartım kapandı ve tekrar açtırmak için bankayı aradım. Müşteri hizmetleri, kart durumunu göremediklerini ve işlem yapamadıklarını belirtti. Uygulama üzerinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart açma veya hesap kapama gibi işlemler için mutlaka şubeye g...

27.10.2025 tarihinde saat 11:30 ile 12:30 arasında Topçular TEB Şubesi’ne giderek şubeden hesap açmak için sıra aldım. İşlem sırasında sadece maaş hesabı açabileceklerini, bunun için de bağlı olduğum iş yerinin vergi numarasını istediler. İlk defa böyle bir taleple karşılaştım. Sonrasında sistemde s...

Eylül 2024’te TEB Ortaköy Şubesi üzerinden Euro hesabı (129877480) ve bilgim dışında TL vadesiz hesap (129722303) açıldı. TÜBİTAK bursiyeri olarak Fransa’da bulunduğum dönemde yalnızca Euro harcamaları yapmayı planlamıştım. Ancak TL hesabımda herhangi bir işlemim veya bakiyem olmamasına rağmen, Fran...

%83 engelli bir birey olarak, sağlık harcamalarımı taksitlendirme ihtiyacım var. TEB Bonus Emekli Troy kartımı bu amaçla kullanmak istedim ancak TEB’de sağlık harcamalarını taksitlendirme seçeneği sunulmuyor. Diğer bankalarda bu özellik mevcutken, TEB’de olmaması benim için ciddi bir mağduriyet yara...

Yaklaşık bir yıldır TEB müşteri hizmetlerini cep telefonumdan aradığımda, sistem sürekli olarak tuşlama yapmadığımı belirtiyor veya hata veriyor. Kart numarası ya da şifre gibi bilgileri girmem gerektiğinde, ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı telefon h...