TEB önce müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2018 yılından beri TEB müşterisiyim ve o tarihten bu yana aynı telefon numarası ve aynı e‑posta adresiyle tüm b...ankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yürütüyordum. 2026 yılı Mayıs–Haziran döneminde internet bankacılığı üzerinden ek kredi kartı çıkardıktan sonra, asıl kredi kartımı kullanama...

Yaklaşık 2 aydır TEB kredi kartımda bloke bulunuyor. Banka tarafından bunun yapılandırmadan dolayı olduğu söylendi ancak... süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle telefon üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak...

Yaklaşık bir ay önce TEB CepteTeb üzerinden bireysel müşteri oldum. Ancak kredi kartı limitlerim dolu olduğu gerekçesiyl...e yeni kredi kartı vermiyorlar, KMH hesabı açılması için de gelir vergisi beyanı istiyorlar. Şu anda TEB şubesinin bulunmadığı bir yerdeyim ve en az 5 ay boyunca burada kalacağım. ...

Uzun yıllardır TEB ile çalışan ve ticari faaliyetlerini bankanız üzerinden yürüten müşteriler olarak yaşadığımız mağduri...yet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyuyoruz. Hem benim hem de eşimin işletmesine ait olmak üzere iki ayrı eczanemizde TEB ticari pos cihazı kullanmaktayız. Bankanızla olan çal...

TEB nezdindeki hesabımda yaklaşık 5 aydır devam eden haciz ve blokeler nedeniyle mağdur durumdaydım. Haksız yere borçlu ...göründüğüm için dava açtım ve davayı kazandım. Mahkeme kararı yaklaşık 1 ay önce sonuçlandı. Karar kesinleşince TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana mahkeme kararını şubeye ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan mobil şube üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek isted...iğimde, telefon bankacılığını aradım. Daha önce benzer şekilde kredi çekip yine müşteri temsilcisiyle telefonda bu sigorta iptalini sorunsuz şekilde yaptırmış olmama rağmen, bu kez...

TEB Maçka Şubesi’ndeki kredili mevduat hesabımda, hiçbir gecikmem ve ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bayramdan hemen ...önce bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir gecikme olmadığı halde bu blokeyle karşılaşmam ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 10 gündü...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Daha önce bankanızdan 123.000 TL ihtiyaç k...redisi ve 75.000 TL ticari kredi kullandım, her ikisini de hiçbir gecikme o...

TEB kredi kartımın son ödeme tarihi konusunda Mayıs ve Haziran 2026 dönemlerinde mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son ödem...e tarihi bugüne kadar her zaman maaş günüm olan ayın 15’i veya sonrasında olurken, Mayıs 2026 döneminde son ödeme tarihinin maaş günümden önceye çekildiğini gördüm. Müteakip dönem ...

1 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında TEB vadesiz hesabımdan, banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde, hesabımda... yeterli bakiye olmasına rağmen günlük alışveriş limitine takıldım ve işlemim gerçekleşmedi. Kendi param hesabımda dururken kullanamamak son derece saçma ve mağduriyet oluşturucu b...

TEB kredi kartımın iptali için yaklaşık bir hafta önce, 17.05.2026 tarihind...e telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası...

Denizli TEB şubesinde bulunan KMH (ek hesap) hesabım, geçmişte yaşadığım gecikme nedeniyle bloke edildi. Ancak gecikmeye... konu olan tüm borcumu banka kanalıyla ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. KMH he...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 18’i iken, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan bu tarih 16’sına çekilmiş. Ödeme tarihim bayram tatiline denk geldiği için kartımın borcunu bugün, yani ayın 28’inde ödemem gerekiyordu. Ödeme yapmadan ...

Türk Ekonomi Bankası’ndaki tl hesabım üzerinden TEFAS’a açık tly ve TP2 fonlarıma ilişkin olarak, Mart ayından bu yana d...üzenli şekilde çeşitli kesintiler yapılmaktadır. Hesabımdan merkezi kayıt kuruluşu saklama ücreti ve MKK adı altında ayrı ayrı kesintiler çekilmekte, her ay yaklaşık 250 TL’ye ek o...

TEB Platinum kredi kartımın borcunu, son ödeme tarihini beklemeden TEB cep telefonu uygulaması üzerinden kapatmak istedi...ğimde, borç ödeme ekranında kartın toplam borcu net şekilde görünmüyor. Kart limitim üzerinden kendim hesaplama yaparak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde, t...

TEB kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında, mobilya harcamam ve bana özel tanımlana...n kampanya kapsamında kazandığım kredi kartı puanlarım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı olmadan kartımdan silinmiş görünüyor. Puanlarımın bir kısmını daha önce harcam...

TEB nezdindeki yatırım hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden “tyb” adı altında 490 TL tutarında b...ir para çekimi yapıldığını 21.05.2026 tarihinde saat 23:02’de gelen mail bildirimiyle öğrendim. Hisse senedi alım satımı yaptığım yatırım hesabımdan böyle bir kesintinin hangi gere...

TEB İzmir Karabağlar Hatay Şubesi’nden 20.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat s...igortası yapıldığını sonradan fark ettim ve 21.05.2026 tarihinde sigortanın iptali için işlemlere başladım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortanın iptali için mutlaka şu...

TEB Bonus kredi kartımdan bu ay 860 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce de kartıma yıllık kart ücreti yan...sıtılmış, o dönem yaptığım görüşmelerde bu ücretin tekrar yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. K...

TEB’in CepteTeb internet şubesi üzerinden 23:24 civarında 7/24 fast işlemi yapmak istediğimde, sistem bana yalnızca 09:0...0–17:15 saatleri arasında işlem yapabileceğime dair bir uyarı gösterdi ve “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubenizle iletişime geçiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce bu şeki...

13.05.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiy...aç kredisine bağlı olarak, BNP Paribas Cardif Emeklilik aracılığıyla 8.443 ...

TEB’in “Size özel 30 Nisan’a kadar ilk harcamanıza 300 TL Bonus fırsatı” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinde...n 11 Nisan’dan önce katıldım. Ardından 11 Nisan tarihinde 273 TL ve 439 TL olmak üzere iki adet harcama gerçekleştirdim. Ancak ne kampanya bilgisi uygulamada görünmeye devam etti n...

Daha önce TEB bankasındaki hesaplarımı birkaç yıl önce kapattırmıştım, ancak şu anda yeniden ihtiyaç duyduğum için tekra...r hesap açmak istedim. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafından adeta birbirine yönlendirilerek ortada bırakıldım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda Manis...