TEB önce müşteri hizmetleri

08.08.2026 Cumartesi günü saat 23.40–23.50 arasında Adana Ceyhan i̇nönü Bulvarı’ndaki TEB ATM’sinden hesabıma 2.500 TL p...ara yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan hemen sonra “şu anda işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı vererek hata verdi ve işlem tamamlanmadı, yatırmaya çalıştığım tutar da he...

Ağustos ayının başından beri CepteTeb mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işle...m yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” hatasını alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden g...

TEB’de bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, aylardır banka tarafından “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tah...sil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. İlk SMS’i Mart 2026’da aldım. Bugüne kadar farklı zamanlarda 14,24 TL, 20,96 TL ve en son 01.08.2026...

TEB üzerinden yaptırmış olduğum sigorta poliçemin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 gün ...önce hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden poliçemin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, iptalim gerçekleştirilmedi. İptali yapılmayan bu sigorta nedeniyle yaklaşık 14....

TEB üzerinden kullandığım kredi sırasında, kredi paketi içinde kredi kullandırım sigortası da yer alıyordu. Bu sigortanı...n zorunlu olmadığı ve yasal olarak iptal hakkım bulunduğu halde, iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Dün bu sigorta için hesabımdan 16.000 TL prim kesintisi gerçekleş...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredimde gecikmeye düştüğüm için, ödemelerimi düzenli ve sürdürülebilir şekilde yapabilmek adına ...kredimin yeniden ve uzun vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, talebime rağmen ısrarla sadece 12 ay vadeli yapılandırma sunuyor ve daha uzun vade seçeneğini ka...

TEB’in Media Markt beyaz eşya ve elektronik kampanyası kapsamında Media Markt’ten yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş... yaptım ve bu alışveriş karşılığında hesabıma 1.400 TL değerinde puan yüklendi. Ancak 24.07 tarihinde bu 1.400 TL’lik puanımın hiçbir şekilde kullanamadan silindiğini fark ettim. ...

Uzun süredir TEB Bankası’nda maaş müşterisi olarak çalışıyorum ve bu süreçte özellikle TEB Portföy Para Piyasası fon hes...abımdan hem cüzi hem de yüklü miktarlarda çeşitli kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Fonda kaldığım süre boyunca düzenli olarak küçük küçük kesintiler yapılmış, fondan çık...

Yaklaşık 10 gün önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabımdaki 8.600 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen... hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için TEB ile iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Kocaeli Gö...

TEB Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tar...ihleri, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay için tek taraflı ola...

Cepte TEB üzerinden kullandığım KMH limit hesabımda yaklaşık 3–4 aydır işle...m yapmak istediğimde sürekli “KMH limit kullanımınız geçici olarak kısıtlan...

TEB Sade Kart’ıma yaklaşık 4–5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana kartımı hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Ne fiziki alışverişlerde ne de online işlemlerde kartı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, hiçbir ş...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, bi...lgilendirme mesajı veya gerekçe bildirilmeden mobil bankacılık erişimim kapatılmış durumda. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini arad...

CepteTeb hesabımda vergi borcum nedeniyle daha önce vergi dairesi kaynaklı yalnızca 12 TL’lik bir haciz görünüyordu ve b...u durum hesabımı kullanmama engel olmuyordu. Uzun süredir maaşım bu hesaba yatıyor ve tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabiliyordum. İki gün önce maaşım yattığında banka bu kez ...

TEB’den 12 Temmuz 2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptalini talep ediyorum anca...k bankadan bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Mevzuat gereği kredi kullanımıyla birlikte hayat sigortasından 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kulla...

TEB Aydın Söke şubesinde bugün yaklaşık 14:15–15:15 saatleri arasında yaşadığım sıra ve hizmet sorunu nedeniyle mağduriy...etimi belirtmek istiyorum. Şubeye her gidişimde olduğu gibi bugün de numaramı alıp sıramı beklememe rağmen, benden sonra sıra alan müşterilerin defalarca benden önce işleme alındığ...

TEB Bonus kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haz...iran 2026 tarihli ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...

TEB Bonus kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haz...iran 2026 tarihli ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...

TEB kredi kartımla Zara üzerinden online parfüm alışverişi yaptım. Ürün Cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak ...bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durumla ilgili Şikayetvar’da da Cargox hakkında daha önce oluşturduğum bir şikayet bulunuyor. Teslim edilmeyen bu ürün için 2.439 TL tutarın...

Ceotetep bankasından beklediğim bonusun yüklenmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 300 TL ve üzeri harcama yapmam karşılığında... hesabıma 750 TL Bonus tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya kapsamındaki harcamamı yaptım ancak 7 Temmuz’da yüklenmesi gereken bonusum geceden beri hâlâ hesabıma geçmedi. Konu il...

TEB’de yıllardır kullandığım, limiti 19.450 TL olan bir kredi kartım bulunuyor. Bu kartın limitini bugüne kadar ne artır...dım ne de düşürdüm. Bankanızdan daha önce birçok kez kredi kullandım, hatta çoğunu vadesinden önce kapatarak ödedim. İlk kez yaklaşık 7 aylık işsizlik sürecim nedeniyle kredili mev...