TEB Krediönce müşteri hizmetleri

TEB’in uzun süredir maaş müşterisiyim. Daha önce kullandığım aidatsız kredi kartım yerine, TEB Signature kartın aynı şar...tlarda olacağı, maaş müşterilerine özel olarak kart aidatı alınmayacağı söylenerek bu karta geçirildim. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak bu ayın ekstresinde, 13.09.20...

TEB Platinum Visa kredi kartımın son kullanma tarihi geçmesine ve kartı hiç kullanmamama rağmen ekstreme yansıtılan ücre...tle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce, bu kartımdan 250 TL tutarında bir harcama görünmesine rağmen kartı hiç kullanmadığım için bankayı arayıp h...

CepteTeb uygulamasını telefonuma indirerek 25 Ağustos tarihinde ilk kez TEB... müşterisi oldum. Yeni müşterilere yönelik reklamı yapılan 6 ay sıfır faizl...

Yurt dışında, Yunanistan’da bulunduğum halde TEB kredi kartımla uzun süredir hiçbir yerde harcama yapamıyorum. Kartım yu...rt dışına açık olmasına rağmen market, restoran ve benzeri tüm iş yerlerinde denediğim işlemler pos cihazından reddediliyor ve Yunanca uyarı çıktığı için tam olarak ne hatası verdi...

TEB kredi kartım için katıldığım “Sözüne Bonus” kampanyasından faydalandım. Daha sonra kart limitimin artırılmaması nede...niyle kartımı iptal etmeye karar verdim. 08.08.2026 tarihinde iptal işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kampanya koşullarını sordum ve mevcut ekstre borcum dışı...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredimde gecikmeye düştüğüm için, ödemelerimi düzenli ve sürdürülebilir şekilde yapabilmek adına ...kredimin yeniden ve uzun vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, talebime rağmen ısrarla sadece 12 ay vadeli yapılandırma sunuyor ve daha uzun vade seçeneğini ka...

TEB Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tar...ihleri, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay için tek taraflı ola...

Yaklaşık 6 yıl önce aldığım CepteTeb kredi kartımı kullanmaya devam ediyorum ve KKTC’de yaşıyorum. Burada TEB şubesi bul...unmasına rağmen, CepteTeb müşterisi olduğum için ne zaman kartımla ilgili bir işlem yapmak istesem sürekli şube, müşteri hizmetleri ve online kanallar arasında dolaştırılıyorum ve ...

Yaklaşık 2 aydır TEB kredi kartımda bloke bulunuyor. Banka tarafından bunun yapılandırmadan dolayı olduğu söylendi ancak... süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle telefon üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak...

TEB Platinum kredi kartımın borcunu, son ödeme tarihini beklemeden TEB cep telefonu uygulaması üzerinden kapatmak istedi...ğimde, borç ödeme ekranında kartın toplam borcu net şekilde görünmüyor. Kart limitim üzerinden kendim hesaplama yaparak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde, t...

TEB nezdinde bir banka hesabım vardı ve bir dönem bu hesap üzerinden kredi kullandım. Kredim bittikten sonra hesabımı ka...patmak istediğimde, MKK borcum olduğu gerekçesiyle hesabın kapatılamayacağı söylendi. O dönemde bu hesabı üniversite harcımı ödemek için kullanıyordum ve MKK borcu olarak belirtile...

TEB’de bulunan kredi kartımı ve buna bağlı hesabımı birkaç yıl önce kapattırmış olmama rağmen, 12 Mart tarihinde adıma y...eni bir kart basıldığı ve eski adresime gönderildiği yönünde SMS aldım. Kapattığım bir hesap üzerinden iznim ve bilgim dışında yeniden kart basılması ve bunun eski adresime gönderi...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. BDDK ve Sayın Cu...mhurbaşkanımız tarafından, kredi ve kart borcunu ödemekte güçlük çeken vatandaşların borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceğine dair açıklamalar yapıldı. Ben de ödeme güçlüğü...

TEB kredi kartımı ve bankadaki diğer tüm ürünlerimi, kendi inisiyatifleriyle ve bana hiçbir bilgi vermeden, yaklaşık 3–4... ay önce iptal ettiler. Gerekçe olarak da başka bir bankaya borcum olduğunu söylediler; ancak bu kararla ilgili tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir resmi bildirim yapılmadı...

TEB’e ait kredi kartım için, son Resmi Gazete’de yayımlanan kanuna uygun şekilde, kartım henüz gecikmeye düşmeden yapıla...ndırma talep ediyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce başlattığım bu süreçte, her birim beni başka bir ...

TEB bankasında bulunan kredi kartım ve kredili mevduat hesabımda yaşanan blokeyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyor...um. Hesaplarımda gecikmeye düşen borçlarımı yaklaşık 30 gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartımın tamamen kapatıldığını, kredili mevduat hesabımın ise hâlâ blokeli olduğu...

TEB Mobil üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışırken “TEB sigorta primi hesaplanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Yak...laşık 30 dakika önce başlayan bu sorun, o zamandan beri her denememde aynı şekilde devam ediyor ve kredi başvurumu tamamlayamıyorum. İşlemi Sakarya Serdivan’da yapıyorum ve hata h...

03.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yeni müşteri oldum; yeni müşterilere özel düşük faizli kredi başvurusunda bulund...um. 03.02.2026 tarihinde 100.000 TL, 3 ay ertelemeli olacak şekilde, %3,60 oranında 12 ay vadeli kredi ile ilgili başvuru sürecini tamamladım. Sonrasında başvuru onaylandıktan sonr...

5 aydır düzenli şekilde ödediğim ihtiyaç kredisini şubat ayında nakit sıkışıklığı sebebi ile ödeyemeyeceğim. 05.01.2026 ...tarihinde ödememi yaptım diğer ödememi 05.03.2026 tarihinde yapabilirim ve bunun için bir ay erteleme/öteleme talebim oldu. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmemde aktif kredi ...

Yaklaşık 8 ay önce TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartı borcum, ödemelerim geciktiği için banka tarafından 24 ay vadeli k...redi şeklinde yapılandırıldı. Bu yapılandırma sonrasında tüm taksitlerimi zamanında ve aksatmadan ödedim ve dün itibarıyla kalan borcumu erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak bu...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 07.54 civarında Google üzerinden “MHRS randevu” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan ilk ...siteye giriş yaptım. Sitede “127 TL randevuya gelmediğiniz için cezanız var, ödemeden randevu alamazsınız” şeklinde bir uyarı gördüm. Ödemeyi yapmak için kart bilgilerimi girdim, a...

Yaklaşık bir aydır TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartım, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen blokeli durumda. Borcumu yakla...şık bir buçuk hafta önce tamamen kapattım, buna rağmen benden yeniden gelir beyanı istendi. Sürecin başında zaten gelir beyanı vermiş olmama rağmen tekrar talep edilmesi ve işlemle...

TEB mobil uygulamasında kredi hesabıma, gecikme nedeniyle bloke kondu. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak blokenin... kaldırılacağı ve ödemenin gerçekleşeceği bilgisini aldım. Ancak görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de bu işlemi gerçekleştiremedi ve halen blokem kaldırılmadı. Bugün ödeme ya...