TEB önce müşteri hizmetleri

14.02.2026 günü saat 12:13 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartlarımla ilgili bir işlem için aradım. Yaklaşık 1...2,5 dakika süren görüşmenin sonunda müşteri temsilcisinin, sanırım görüşmeyi sonlandırmak için, 2–3 kez “Sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz? ” demesinin ardından görüşmeyi ...

CepteTeb üzerinden parola sıfırlama işlemi yapmak isterken ağız açma algılama ekranında sürekli hata yaşıyorum. Defalarc...a denememe rağmen sistem ağız açma hareketimi algılayamıyor ve bu nedenle parola sıfırlama sürecini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 100 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Yaşadığım so...

CepteTeb uygulaması üzerinden halka arz edilen ucaym hissesini satın alıp d...aha sonra satışını gerçekleştirdim. Ancak satış işlemini üzerinden 2 haftad...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 26.01.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında ad...ıma 70487180 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve aynı gün hesabımdan 9.414,77 TL poliçe primi kesilmiştir. Bu sigorta için tarafımdan açık bir tale...

29 Ocak günü saat 15.15 civarında MHRS’den randevu almaya çalışırken Google’da en üst sırada çıkan bir MHRS sitesine yön...lendirildim. Site gerçek MHRS ekranı gibi tasarlandığı için e-Devlet ile giriş yaptım. Ardından karşıma 102 TL’lik “idari para cezası” ödemesi çıktığı için, ağrılarım da olduğu içi...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki 129.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi, son çıkan düzenlemelere uygun olarak %3,11 faiz or...anı üzerinden yapılandırmak isterken, banka tarafı yalnızca %4,42 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceğini söylüyor ve bu oran konusunda ısrar ediyor. İki gün önce müşteri hizm...

TEB üzerinden internet kanalıyla 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi borcumu erken kapatmak istediğimde ise önüme sürekli engeller ç...

CepteTeb (TEB) kredi kartımda yaklaşık 3 aydır süren limit blokesi bulunuyor ve tüm başvurularıma rağmen bu bloke kaldır...ılmıyor. Daha önce yaşadığım bir gecikmeli ödemeyi gerekçe göstererek kartımı sürekli kısıtlıyorlar ve kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır TEB’de bulunan kredi kartı hesabıma bloke k...

Türk Ekonomi Bankası nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal ettirdim; ancak 16.07.2025 tarihinde yapılma...sı gereken 15.181 TL tutarındaki ödeme aylardır hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde işlem hâlâ “işlemde” olarak göründüğü söyleniyor, fakat somut hiçbir i...

TEB Mobil üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışırken “TEB sigorta primi hesaplanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Yak...laşık 30 dakika önce başlayan bu sorun, o zamandan beri her denememde aynı şekilde devam ediyor ve kredi başvurumu tamamlayamıyorum. İşlemi Sakarya Serdivan’da yapıyorum ve hata h...

Türk Ekonomi Bankası’ndan 12.09.2025 tarihinde 140.000 TL tutarında kredi çektim. Bu krediyle birlikte tarafıma 4.049 TL... tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Bu sigorta poliçesinden hiçbir şekilde fayda sağlamadım, herhangi bir teminat veya hizmet kullanmadım. Sigortanın iptali ve ödenen primin i...

03.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yeni müşteri oldum; yeni müşterilere özel düşük faizli kredi başvurusunda bulund...um. 03.02.2026 tarihinde 100.000 TL, 3 ay ertelemeli olacak şekilde, %3,60 oranında 12 ay vadeli kredi ile ilgili başvuru sürecini tamamladım. Sonrasında başvuru onaylandıktan sonr...

Türk Ekonomi Bankası’ndaki 929-114707045 numaralı hesabımı uzun süredir kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü kapatamıyo...rum. Kredi kartımı daha önce kapattım, hesapta herhangi bir borç olmamasına rağmen hesap blokeli görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat kartım olmadığ...

TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sık sık se: 901 hatası alıyorum ve çoğu zaman uygulamaya hiç giriş yapam...ıyorum. Özellikle giriş aşamasında neredeyse her denememde bu hatayla karşılaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Kullandığım telefon Xiaomi 14t, uygulamayı sağlıklı şek...

TEB uygulamasında 168 TL'den gümüş aldım 400 bin tl'ye satış fiyatı ise 166 TL idi arasında 2 TL fark vardı ben de yatır...ım amaçlı bankaya güvenerek aldım 30 dakika içinde ana param 334 TL'ye kadar düştü bu kadar kısa zamanda alış fiyatı 140'ta sabit kalırken satış fiyatı 198 TL'ye çıktı resmen param...

Yaklaşık 3 hafta önce TEB’i arayarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredimin onaylandığını, ancak bana bir kart ...gönderileceğini ve bu kart elime ulaştıktan sonra kredinin aktif hale geleceğini beyan ettiler. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen AGT Kurye tarafından kartım tarafıma teslim...

TEB’de epey önce açmış olduğum hesabım ve buna bağlı Bonus kredi kartım bulunmasına rağmen, bu zamana kadar bankanın hiç...bir ürününü kullanmadım, kredi kartına şifre dahi oluşturmadım ve herhangi bir harcama yapmadım. 2025 yılı Haziran ayında TEB müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kredi kartında...

TEB Bankası’na ait kredi kartı ve KMH hesabımdaki tüm borçlarımı ödememe rağmen, hem banka hesabımda hem de kredi kartım...da hâlen bloke görünmektedir. Kredi kartı borcumu yaklaşık iki ay önce, KMH hesabımdaki borcumu ise bugün tamamen kapattım; ancak buna rağmen blokeler kaldırılmadı. Bu süreçte def...

Annem adına TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kart kullanımına 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Kart onaylandıktan ...sonra annem ne kartı kullandı ne de tanımlanan bonusu harcadı, ardından hem kredi kartını hem de hesabı hiç kullanmadan kapattı. Buna rağmen 22 Eylül’de annemin telefonuna harcama...

26.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer TEB şubesine ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Şubedeki yetkili, internet bank...acılığını açıp CepteTeb uygulamasını indirmem gerektiğini, ilk müşteri olduğum için bu şekilde kredi başvurusu yapabileceğimi söyledi. Ben de bankanın yönlendirmesine güvenerek hes...

Yaklaşık 16 yıldır maaşımı TEB üzerinden alan, bankanın uzun süreli müşterisiyim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 6 ay ...önce yapılandırma yaptım, taksitlerimi ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık 20 gündür kullanıma kapalı durumda. Borcu kapatmama rağmen tarafıma herhangi ...

20.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yapılan bir işlem sonrasında 4.315,68 TL tuta...rında “fon alış bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN numarasının son 6 hanesi 943696’dır. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda t...

5 aydır düzenli şekilde ödediğim ihtiyaç kredisini şubat ayında nakit sıkışıklığı sebebi ile ödeyemeyeceğim. 05.01.2026 ...tarihinde ödememi yaptım diğer ödememi 05.03.2026 tarihinde yapabilirim ve bunun için bir ay erteleme/öteleme talebim oldu. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmemde aktif kredi ...