TEB önce müşteri hizmetleri

TEB kredi kartımın iptali için yaklaşık bir hafta önce, 17.05.2026 tarihind...e telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası...

Denizli TEB şubesinde bulunan KMH (ek hesap) hesabım, geçmişte yaşadığım gecikme nedeniyle bloke edildi. Ancak gecikmeye... konu olan tüm borcumu banka kanalıyla ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. KMH he...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 18’i iken, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan bu tarih 16’sına çekilmiş. Ödeme tarihim bayram tatiline denk geldiği için kartımın borcunu bugün, yani ayın 28’inde ödemem gerekiyordu. Ödeme yapmadan ...

Türk Ekonomi Bankası’ndaki tl hesabım üzerinden TEFAS’a açık tly ve TP2 fonlarıma ilişkin olarak, Mart ayından bu yana d...üzenli şekilde çeşitli kesintiler yapılmaktadır. Hesabımdan merkezi kayıt kuruluşu saklama ücreti ve MKK adı altında ayrı ayrı kesintiler çekilmekte, her ay yaklaşık 250 TL’ye ek o...

TEB Platinum kredi kartımın borcunu, son ödeme tarihini beklemeden TEB cep telefonu uygulaması üzerinden kapatmak istedi...ğimde, borç ödeme ekranında kartın toplam borcu net şekilde görünmüyor. Kart limitim üzerinden kendim hesaplama yaparak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde, t...

TEB kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında, mobilya harcamam ve bana özel tanımlana...n kampanya kapsamında kazandığım kredi kartı puanlarım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı olmadan kartımdan silinmiş görünüyor. Puanlarımın bir kısmını daha önce harcam...

TEB nezdindeki yatırım hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden “tyb” adı altında 490 TL tutarında b...ir para çekimi yapıldığını 21.05.2026 tarihinde saat 23:02’de gelen mail bildirimiyle öğrendim. Hisse senedi alım satımı yaptığım yatırım hesabımdan böyle bir kesintinin hangi gere...

TEB İzmir Karabağlar Hatay Şubesi’nden 20.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat s...igortası yapıldığını sonradan fark ettim ve 21.05.2026 tarihinde sigortanın iptali için işlemlere başladım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortanın iptali için mutlaka şu...

TEB Bonus kredi kartımdan bu ay 860 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce de kartıma yıllık kart ücreti yan...sıtılmış, o dönem yaptığım görüşmelerde bu ücretin tekrar yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. K...

TEB’in CepteTeb internet şubesi üzerinden 23:24 civarında 7/24 fast işlemi yapmak istediğimde, sistem bana yalnızca 09:0...0–17:15 saatleri arasında işlem yapabileceğime dair bir uyarı gösterdi ve “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubenizle iletişime geçiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce bu şeki...

13.05.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiy...aç kredisine bağlı olarak, BNP Paribas Cardif Emeklilik aracılığıyla 8.443 ...

TEB’in “Size özel 30 Nisan’a kadar ilk harcamanıza 300 TL Bonus fırsatı” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinde...n 11 Nisan’dan önce katıldım. Ardından 11 Nisan tarihinde 273 TL ve 439 TL olmak üzere iki adet harcama gerçekleştirdim. Ancak ne kampanya bilgisi uygulamada görünmeye devam etti n...

Daha önce TEB bankasındaki hesaplarımı birkaç yıl önce kapattırmıştım, ancak şu anda yeniden ihtiyaç duyduğum için tekra...r hesap açmak istedim. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafından adeta birbirine yönlendirilerek ortada bırakıldım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda Manis...

CepteTeb banka hesabımda aylardır hiçbir şekilde borcum olmamasına ve ek hesabım ile kredi kartımın limiti açık olmasına... rağmen, Aralık 2025’ten bu yana hesabımda ve kartlarımda kısıtlama olduğunu görüyorum ve kullanamıyorum. Daha önce hesabımda bir bloke bulunuyordu, bu bloke yaklaşık bir ay önce k...

TEB’de bulunan Bonus kredi kartım, başka bir kartıma olan borcum gerekçe gösterilerek 06.12.2025 tarihinden beri blokeli... durumda. O tarihten önce TEB kredi kartıma her ay düzenli şekilde ödeme yapıyor, asgari tutarla geçiştirmeden, mümkün olduğunca tüm limite yakın ödeme yapmaya özen gösteriyordum. ...

TEB Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce kredi kartı aldım. Kartımın şifresini ATM’den başarılı şekilde oluşturmama rağm...en, limit artırımını birkaç kez üst üste denediğim için karta limit blokesi konuldu ve bu nedenle kartı hiç kullanamaz hale geldim. Kartı almadan önce, kartı kullanmam karşılığınd...

Yaklaşık 2 yıldır TEB tarafından verilen SHE kredi kartımı kullanıyorum. Kısa süre önce kartın yıllık aidatının 660 TL c...ivarında olduğunu öğrendim ve bu nedenle bankadan aidatsız kredi kartına geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık 2 hafta önce TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı aidatsız kart...

Cepte TEB üzerinden kullandığım KMH limit hesabımda yaklaşık iki haftadır işlem yapmak istediğimde sürekli “geçici olara...k kısıtlanmıştır” hatası alıyorum. KMH hesabım daha önce gecikmeden dolayı bloke durumdaydı ancak borcun tamamını ödedim ve bloke kaldırıldı. Buna rağmen şu anda ne EFT yapabiliyor...

CepteTeb kredi kartımın borcunu BDDK’nın almış olduğu karar doğrultusunda yapılandırmak istiyorum. Kredi kartımda yaklaş...ık 135 bin tl borcum bulunuyor ve asgari tutarları ödeyerek kartı kullanmaya devam ediyorum. Diğer özel bankalar aynı karar kapsamında müşterilerinin kredi kartlarını yapılandırırk...

Yaklaşık iki yıl önce TEB’e mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve Marifetli Hesap açtım. Uzun süredir bankanızın ne ...banka kartını ne kredi kartını ne de herhangi bir kredili ürününü kullanmıyorum, buna rağmen mobil kanaldan Marifetli Hesap’ı kapatmayı başaramadım. Hesabın kapatılması için daha ...

19 Nisan 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum önce onaylandı, a...ncak yaklaşık 5 dakika sonra bu kez değerlendirme sonucu olumsuz sonuçlanmıştır şeklinde bir mesaj alarak başvurum iptal edildi. Bu iptalin bankanın inisiyatifiyle gerçekleştiğini ...

Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek iç...in TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz...

CepteTeb üzerinden Ocak 2026’dan önce kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye düştü. Devletin tanıdığı 48 aylık yapılandırm...a hakkından yararlanmak istediğim halde banka bu hakkı kullandırmıyor. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca 48 ay yapılandırma talebimi ilettim. Ancak he...