Acil: Ödenen Borç Sonrası TEB Kredi Kartı Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

11 Eylül 12:5728

TEB dijital kredi kartıma, tüm borcumu 04.09.2026 tarihi itibarıyla ödememe rağmen limit blokesi uygulanmaya devam ediyor. Kartımda borcum bulunmamasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve özellikle faturalarımı ödeyemiyorum. İşlem denemelerinde 051 hata kodu alıyorum ve kartım kullanılamaz durumda.

Bu sorunu çözmek için önce TEB müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye giderek istenen tüm evrakları teslim ettim, bu kez de müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Şube ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilmekten başka bir ilerleme sağlanmadı ve blokem hâlâ kaldırılmadı.

Borcu olmayan kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımın tüm işlemlere eksiksiz şekilde açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve faturalarımı ödeyememem nedeniyle oluşabilecek olumsuzlukların dikkate alınmasını istiyorum.

TEB

11 Eylül 13:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teb Kredi Kartımda 051 Hatası Ve Erken Kapama Sonrası Kullanılamama

Ali

TEB

17 Ağustos 16:09145

TEB kredi kartı ekstreme taksitlendirme işlemi yaptırdıktan sonra erken kap...ama ile tüm borcumu ödedim. Borcumu tamamen kapatmamın üzerinden 24 saat ge...

Kredi Kartı Limit Blokesinden Şikayet Ve Şube İletişim Sorunu

Tuğçe

TEB

1 Haziran 17:21128

Cepte TEB kredi kartımda yaklaşık üç aydır limit blokesi bulunuyor. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen hiç...bir şekilde alışveriş yapamıyorum ve kartım fiilen kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte TEB genel merkez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımda limit blokesi olduğu ve şubeml...

TEB Kartımda Açıklanmayan Limit Blokesine Acil Çözüm Talebi

Mesut

TEB

17 Ocak 00:43254

TEB sade kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde saat 00.10 civarında hem fiziki pos cihazında hem de internet alışverişinde ...ödeme yapmak istediğimde işlemim onaylanmadı. Kartımda herhangi bir kısıtlama görünmemesine ve ödememi daha önce karta yatırmış olmama rağmen harcama yapamadım. Bunun üzerine TEB ...

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtının Kaldırılmaması

Seda

TEB

23 Ocak 00:50857

TEB dijital kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen 21.01.2026 ta...rihinden beri kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olması,...

Tüm Borcumu Ödedim Ama Kartım Hâlâ Kullanıma Kapalı

Mert

TEB

8 Aralık 2025 14:17596

Cepte TEB üzerinden kullandığım TEB dijital kredi kartım, gecikme nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. Tüm ekstreme ait bor...cu 12.000 TL olarak komple ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli görünmektedir. Şu anda kart limitim 12.000 TL, kullanılabilir limit 12.000 TL olarak görünmekte, güncel borcum ise sıf...

1 Destek