to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm Talebi
Babam 02.07 tarihinde 2.794 TL tutarındaki otobüs biletini iptal etti ve ilgili firma ücreti bankaya iade etti. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen TEB bu iade tutarını hesabımıza yansıtmadı.
Yaklaşık 1 aydır TEB müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde kayıt açıldığını ve inceleme yapıldığını söylemelerine rağmen somut bir ilerleme olmadı ve herhangi bir sonuç alamadık.
İade tutarının bir an önce hesabımıza geçirilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
4 Ağustos 20:21 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
