TEB Kredi Kartında 5. Taksit İadesi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türkiye Ekonomi Bankası Kredi kartımda iadesini yapmış olduğum ürünün 5. Taksit tutarı (Ekim ayına ait) kredi kartıma iade olarak yansıtılmıyor. İadenin ilk 4 taksiti her ay kredi kartıma iade olarak yansırken bu ay iade yansımadı. Bu problemi müşteri hizmetlerine bağlanıp çözmek istediğimde hiçbir sıkıntı olmadığını dile getirdiler. Sanırım matematik bilmeyen insanları oraya oturtuyorlar. Aklımızla resmen alay ediliyor. Defalarca kez kart ekstresini hesap ettiğimi ve iadenin ekstremde görünmesine rağmen toplamdan düşmediğine ve iadenin yapılmadığını söylememe rağmen hiçbir sonuç alamıyorum bana verdikleri cevap; iadenin önceki ayda yansıdığını söylüyorlar fakat geçen aya yansıdığını söyledikleri iadenin 4. Taksiti, ben 5. İade taksitini alamıyorum. Ben hiçbir bankada iade işlemleriyle ilgili sıkıntı yaşamazken TEB'de defalarca kez bu problemi yaşadım. Sayısız kez mail yazdım fakat tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Türkiye Ekonomi Bankasına güvenmiyorum sizi mağdur ediyorlar. İadenizi size yatırmıyorlar. En kısa sürede bankayla olan bütün ilişkimi keseceğim. Sanırım iade konusundaki sıkıntıyı yaşayan tek ben değilim paranızı size vermiyorlar, çözüm sunmuyorlar. Buradan da sonuç alamadığım takdirde CİMER'e dilekçe yazacağım.