"Teşekkür ederim"
TEB mobil bankacılık
1.834 şikayet
Xiaomi 14t Pro’da CepteTeb Giriş Hatası Se 925 Ve Sürekli Mağduriyet
TEB’in CepteTeb mobil uygulamasına 10.11.2026 tarihinden bu yana Xiaomi 14t Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Normal sim... kart kullanıyorum. Giriş yapmak için SMS onay kodunu girdikten sonra “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” şeklinde hata alıyor ve uygulamaya devam ede
Video Şikayetler
CepteTeb Giriş Engeli Nedeniyle 15 Bin TL’ye Erişilemiyor
CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda “Cep...teTeb İnternet Bankacılığı, TEB Telefon Şubesi ya da TEB Şubeleri üzerinden kullanıcı kodunuzu alarak giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Hesapl
Telefon Değişikliği Sonrası CepteTeb Aktivasyon SMS’inin Yurtdışı Numaranıza Ulaşmaması
Belçika’da yaşıyorum ve telefonumu değiştirdikten sonra TEB’in CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Yeni... telefonumda uygulamayı aktive etmeye çalıştığımda Belçika telefon numarama doğrulama araması geliyor, aramayı yanıtlayarak gerekli onayı başarıyla veriyorum. Ancak işlemin devamın
Reklam Edilen Faizsiz Kredi Onaylandıktan Sonra Tek Taraflı İptal Edildi
TEB’in faizsiz ihtiyaç kredisi reklamlarına güvenerek 12.11.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni mü...şteri oldum ve 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve “krediniz onaylandı” şeklinde SMS aldım. Onay sonrası mobil uygulam
CepteTeb Şifre Alma Hatası Yüzünden Dijital Bankacılık Kullanılamıyor
TEB’in CepteTeb bireysel mobil ve internet bankacılığı için uzun süredir şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre alma...k istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmet
CepteTeb Müşteri Temsilcileriyle Çelişkili Bilgi, Dijital Şifre Ve Yanlış Hesap Kapatma İddiası
Yaklaşık 45 yaşındayım ve bugüne kadar hiçbir bankada CepteTeb’deki kadar ilgisiz ve birbiriyle çelişen bilgiler veren m...üşteri temsilcileriyle karşılaşmadım. Son günlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Dün mobil bankacılık için dijital şifre oluşturmak
TEB Mobil Bankacılık Uygulamasında Se: 901 Hatası Yurt Dışı Kullanıcılarını Mahsur Bırakıyor
TEB mobil bankacılık uygulamasına 11 Kasım akşamından beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hem...en sonra “Unexpected error occurred. We will maintain the situation as soon as possible. Please TRY again later. Se: 901” şeklinde bir hata alıyorum ve sadece “Tamam” butonuna bası
TEB'in Faizsiz Kredi Kampanyasında Açıklanmayan 1800 Kredi Puanı Şartı
TEB’in 50.000 TL faizsiz kredi kampanyası için bugün mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanyaya başvurmadan ön...ce hem uygulama üzerinden hem de kampanya detaylarını incelerken hiçbir yerde “1800 kredi puanı zorunluluğu” ile ilgili bir şart belirtilmiyordu. Müşteri olduktan sonra kampanyada
TEB Mobil Bankacılık Şifrem Blokajı Kredi Kartı Olmadan Kaldırılamıyor
TEB mobil bankacılık şifrem uzun süredir hatalı giriş nedeniyle bloke görünüyor. Defalarca şifre yenileme adımlarını den...ememe rağmen giriş yapamıyorum. Kimliğim yeni olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kredi kartım olmadığı için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben ki
Öne ÇıkanKonular
TEB Sultanbeyli Şubesi Telefon Cevap Vermiyor Ve Otomatik Ödeme Talimatı İptali İsteniyor
TEB Sultanbeyli şubesi temsilcilerine yaklaşık 1 saattir telefonla ulaşamıyorum. Şubenin kendi numarasını aramama rağmen... hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Vodafone müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre faturam TEB üzerinden otomatik ödeme talimatlı görünüyor. Ancak ne TEB mobil uygula
TEB’in Faizsiz Kredi Kampanyasına Yeni Müşteri Olarak Dahil Edilmemesi
TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için 10.11.2026 tarihinde banka müşterisi oldum. Y...eni müşteri olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden kampanyaya başvurduğumda kampanyadan faydalanamadım ve sistem beni dahil etmedi. Müşteri olma motivasyonum bu faizsiz kredi ka
TEB Mobil Bankacılıkta Onaylı 65.000 TL Kredimin Kullanılamaması
TEB mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, tüm aşamaları tamamlayıp onayl...arı verdikten sonra kredi “hazır” konumuna geldi. Son adımda krediyi kullanmak istediğimde ise ekranda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir
TEB’in Yanıltıcı 0 Faiz Kredi Kampanyası Yeni Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
TEB mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olma sürecinde, faizsiz kredi kampanyası reklamlarına güvenerek başvuruda bu...lundum. Reklamlarda, ilk defa müşteri olanlara özel 0 faizli kredi verildiği açıkça belirtiliyordu. Kkm puanım yüksek, hiçbir bankaya borcum yok ve bu kampanyadan yararlanabileceği
TEB Bonus Troy Sanal Kart Vergi Ödemesinde Taksit Uygulanmadığı İçin Mağduriyet
TEB’in 1–30 Ekim tarihleri arasında düzenlediği TEB Bonus Troy kredi kartı ile vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Ardından 27.10.2026 tarihinde aynı bankadaki TEB Bonus Troy kredi kartıma bağlı sanal kartı kullanarak toplam 75.738,46 TL tutarında gelir vergis
Yüksek Kredi Notuma Rağmen Olumsuz Kredi Sonucu Ve Açıklama Talebi
TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak için 09.11.2026 tarihinde... mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kredi notum yüksek olmasına rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir somut gerekçe sun
CepteTeb Şifre Oluşturma İşleminde Sürekli Hata
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için yeni bir şifre oluşturmaya çalışıyorum. Bankada hesabıma ba...ğlı kartım olmadığı için sadece kimlik bilgilerimle şifre alma adımlarını takip ediyorum. Ancak 02.11.2026 tarihinden bu yana, işlem her seferinde son adıma geldiğinde “Şu anda işl
TEB'de Yeni Müşteri Olarak Faizsiz Kredi Kampanyasından Çıkarıldım
TEB’in faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için sadece bu kampanya amacıyla banka hesabı açtım. Daha önce... de aynı kampanya için hesap açmış, ancak hesabı hiç kullanmamıştım. Buna rağmen sistemde daha önce müşteri olduğum için yeni müşteri kapsamına alınmadığım ve kampanyadan faydalana
Güvenlik Teyidi Sorunu Nedeniyle İnternet Bankacılığı Blokeli Ve Şube Ziyareti Zorunlu
"Teşekkürler"
TEB mobil bankacılık hesabımı kullanırken kendi hesabımdan arkadaşımın IBAN...’ına para transferi yaptım. Bu işlem sonrası bankanız güvenlik teyidi için
Faizsiz İhtiyaç Kredisi Kampanyasından Yararlanılamadı
06.11.2026 tarihinde uzaktan görüşme ile TEB müşterisi oldum. Tüm şartları sağlamama, skor puanımın yüksek olmasına ve h...erhangi bir takipte borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, müşteri olmadan önce sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlanmadı. Hangi Kredi üzerinden TEB mobil bank
TEB Mobil Bankacılıkta Hesap Kapatma İşleminde Çelişkili Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzer...inden hesap kapatma adımlarını takip ettiğim halde, kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle işlemin tamamlanamadığına dair bir hata mesajı alıyorum. Bugün bu durum üzerine müşteri
TEB Mobil Bankacılık Girişi Yurt Dışında SMS Doğrulama Sorunu Ve Kredi Kartı Faizi
Şu an Almanya’da ve yaklaşık bir aydır TEB mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için SMS doğrulam...a kodu alamıyorum; bu yüzden uygulamaya hiçbir şekilde giriş sağlayamıyor ve içerideki paramı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu da mobil bankacılık üzerinden ödeyemediğim için şu
Mobil Bankacılık Uygulamasında Kart Başvurusu Sürekli Reddedilmesi
TEB mobil bankacılık uygulamasından yaklaşık 6 aydır defalarca kart başvurusu yapmak istememe rağmen sistem başvuruma iz...in vermiyor. Başvuru sürecini başlattığımda devam etmiyor ve “uygun bulunmamıştır” diyerek sürekli red veriyor. Kayıtlarda icram yok, başka bir borcum da bulunmuyor olmasına rağmen
TEB’in Sıfır Faizli Kredi Ve Nakit Avans Kampanyasını Verememesi Ve Hesabın Uzaktan Kapatılamaması
TEB’in ilk müşterilere özel sunduğu 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli sıfır faizli kredi ile 25.000 TL tutarında 3 ay vade...li sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyalarından faydalanmak için başvuruda bulundum. Hesap açılışı sırasında bu imkanlardan yararlanabileceğim özellikle belirtildi ve ben de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
























