to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Giriş Engeli Nedeniyle 15 Bin TL’ye Erişilemiyor
CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda “CepteTeb İnternet Bankacılığı, TEB Telefon Şubesi ya da TEB Şubeleri üzerinden kullanıcı kodunuzu alarak giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Hesaplarımda yaklaşık 15 bin tl bulunuyor, ancak uygulamaya giremediğim için ne para çekebiliyor ne de hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyorum. Bu nedenle ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyorum. Ekranda şubeye yönlendirmeme rağmen gittiğim Kars Merkez Şubesi’nde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi ve somut bir işlem yapılmadı.
Şu anda hesaplarıma erişemediğim için mağdur durumdayım. CepteTeb hesabımın kapatılarak içindeki tutarın başka bir bankadaki hesabıma iade edilmesini, erişim sorunumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
