to read complaints and reviews, or file yours.TEB Sultanbeyli Şubesi Telefon Cevap Vermiyor Ve Otomatik Ödeme Talimatı İptali İsteniyor
TEB Sultanbeyli şubesi temsilcilerine yaklaşık 1 saattir telefonla ulaşamıyorum. Şubenin kendi numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Vodafone müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre faturam TEB üzerinden otomatik ödeme talimatlı görünüyor. Ancak ne TEB mobil uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde bu talimatı göremiyorum ve mobil bankacılık üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri de bu işlemin şube tarafından yapılması gerektiğini söylüyor, fakat şubeye telefonla ulaşamadığım için işlemim çözümsüz kalıyor.
TEB’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ulaşabildiğim bir kanal üzerinden faturam için tanımlı görünen otomatik ödeme talimatını iptal etmesini veya faturamı serbest bırakmasını ve şubeden telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
