TEB Bonus Troy Sanal Kart Vergi Ödemesinde Taksit Uygulanmadığı İçin Mağduriyet

TEB’in 1–30 Ekim tarihleri arasında düzenlediği TEB Bonus Troy kredi kartı ile vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Ardından 27.10.2026 tarihinde aynı bankadaki TEB Bonus Troy kredi kartıma bağlı sanal kartı kullanarak toplam 75.738,46 TL tutarında gelir vergisi ödemesi gerçekleştirdim.

Ancak bu işlem kredi kartı ekstremde kampanya koşullarına uygun şekilde taksitli harcama olarak değil, peşin alışveriş olarak görünmektedir. TEB Bonus Troy asıllı kartıma bağlı sanal kart ile ödeme yapmama rağmen, bu harcamanın taksitlendirilmemesi sebebiyle borcun tamamını tek seferde ödemek zorunda bırakılıyorum. Söz konusu dönem ekstresinde bu tutarın son ödeme tarihi 07.12.2026 olarak yer almaktadır.

Banka ile yazılı olarak yaptığım görüşmede kampanya kurallarının sağlanmadığı gerekçesiyle itirazım reddedildi. Kampanya metninde sanal kart kullanımının hariç tutulduğuna dair açık bir bilgi görmememe rağmen, Troy logolu asıl kartımın sanal kart harcamasının Troy harcaması olarak değerlendirilmemesi ve bu nedenle taksit yapılmaması bana göre hem haksız hem de bankacılık ciddiyetiyle bağdaşmayan bir uygulamadır.

Gelir vergisi ödemem olan 75.738,46 TL’lik işlemin kampanya kapsamında olması gerektiğini, bu harcamamın kampanya şartlarına uygun şekilde 3 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki otomatik ödeme talimatlarımı, kredi ve kredi kartlarımı tamamen iptal etmeyi ve yaşadığım bu süreci sosyal medya dahil çeşitli mecralarda paylaşmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Konu ile ilgili tarafıma telefonla değil, mutlaka yazılı ve belgeli olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.