TEB Mobil Bankacılık Uygulamasında Se: 901 Hatası Yurt Dışı Kullanıcılarını Mahsur Bırakıyor

TEB mobil bankacılık uygulamasına 11 Kasım akşamından beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra “Unexpected error occurred. We will maintain the situation as soon as possible. Please TRY again later. Se: 901” şeklinde bir hata alıyorum ve sadece “Tamam” butonuna basıp çıkış yapabiliyorum.

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım olmadığı için tüm bankacılık işlemlerimi mobil ve internet şubesi üzerinden yürütmek zorundayım. İnternet şubesine girmeyi de denedim ancak bazı ayarları mobil bankacılık üzerinden değiştirmem gerektiği söyleniyor, mobil uygulamaya erişemeyince hiçbir işlemimi yapamıyorum.

Bu sırada kredi kartı ekstrem geldi ve borcumu da bu sebeple ödeyemiyorum. Yurt dışında olduğum, şubeye gidemediğim ve ödemenin aciliyeti olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Se: 901 hatasının acilen giderilmesini, yurt dışından giriş yapan müşterilere kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mobil uygulamaya tekrar sorunsuz erişerek kredi kartı borcumu ve diğer bankacılık işlemlerimi zamanında yapabilmem için gerekli desteğin tarafıma ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.