Masterpass Doğrulama Kodu SMS'leri Aldım; Yetkisiz İşlem Şüphesi Ve İnceleme Talebi

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait hiçbir işlem yapmadığım ve Masterpass kullanmadığım halde, bugün saat yaklaşık 12:15 civarında telefonuma TEB’den iki kez Masterpass doğrulama kodu SMS’i geldi. Ben o sırada herhangi bir alışveriş, üyelik işlemi ya da Masterpass üzerinden yapılabilecek hiçbir işlem gerçekleştirmedim.

Bu mesajlar güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu anda hesap ve kart hareketlerimde bana ait olmayan bir harcama ya da işlem görünmüyor; ancak yine de bilgilerimin veya kartlarımın kötüye kullanılma ihtimalinden kaygı duyuyorum.

Bu nedenle Türkiye Ekonomi Bankası’ndan, üzerime kayıtlı tüm banka ve kredi kartlarımın, hesaplarımın ve internet/mobil bankacılık erişimlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir Masterpass kaydı, eşlemesi veya Masterpass üzerinden yapılabilecek yetkisiz bir işlem bulunmamasını, varsa da derhal iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Hesaplarımda veya kartlarımda en ufak bir şüpheli durum olması halinde bunun bana yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin (gerekirse kart yenileme, bloke, ek doğrulama adımları vb.) alınmasını talep ederim. Kartlarımla veya hesaplarımla benim açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.