to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait hiçbir işlem yapmadığım ve Masterpass kullanmadığım halde, bugün saat yaklaşık 12:15 civarında telefonuma TEB’den iki kez Masterpass doğrulama kodu SMS’i geldi. Ben o sırada herhangi bir alışveriş, üyelik işlemi ya da Masterpass üzerinden yapılabilecek hiçbir işlem gerçekleştirmedim.
Bu mesajlar güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu anda hesap ve kart hareketlerimde bana ait olmayan bir harcama ya da işlem görünmüyor; ancak yine de bilgilerimin veya kartlarımın kötüye kullanılma ihtimalinden kaygı duyuyorum.
Bu nedenle Türkiye Ekonomi Bankası’ndan, üzerime kayıtlı tüm banka ve kredi kartlarımın, hesaplarımın ve internet/mobil bankacılık erişimlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir Masterpass kaydı, eşlemesi veya Masterpass üzerinden yapılabilecek yetkisiz bir işlem bulunmamasını, varsa da derhal iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Hesaplarımda veya kartlarımda en ufak bir şüpheli durum olması halinde bunun bana yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin (gerekirse kart yenileme, bloke, ek doğrulama adımları vb.) alınmasını talep ederim. Kartlarımla veya hesaplarımla benim açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
TEB Bankası ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istediğim için Isparta’daki TEB şubesine giderek evvelsi gün hesabımı kapattırdım. Şubede yaptığım işlemde, hesap kapatma işleminin gerçekleştirildiği ancak bankayla ilişiğimin tamamen kesilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. ...
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda haciz bulunduğu gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma iletilmektedir. Banka, haczin ilgili İcra Dairesi tarafından konulduğunu söyleyerek işlem yapmayı reddetmektedir. Söz konusu icra 11.10.2023 tarihinde konulmu...
TEB CepteTeb şubesinde bulunan tüm hesaplarımda, bugün akşam üzeri itibarıyla mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesaplarım arası transfer, kart kullanımı ve diğer tüm bankacılık işlemlerim engellenmiş durumda. Uygulamada “işleminize devam edemiyoruz, lütf...
04 Kasım 2025 tarihinden beri aktif olarak kullandığım TEB hesabımda, uyum kısıtı gerekçesiyle 12 iş günüdür işlem yapamıyorum. 029 Eminönü şubesi'nde bulunan 959**574 numaralı hesabıma bağlı 029 Eminönü şubesi ve temsilcim z** ö** isimli personel dahil olmak üzere şube çalışanları, şube müdürleri v...
Türk Ekonomi Bankası’ndaki bireysel hesabımı ödeme güçlüğü yaşadığım için kapatmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür hem müşteri hizmetleri hem de Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 7,5...
Yorumlar