to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Kredi Kartı Blokajı İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 aydır TEB kredi kartımda bloke bulunuyor. Banka tarafından bunun yapılandırmadan dolayı olduğu söylendi ancak süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle telefon üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyor, şube ile görüştüğümde ise blokenin ne zaman veya hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum ve kartımı kullanamıyorum.
Kredi kartımdaki blokenin nedenini açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamalarını ve haksız yere tutulduğunu düşündüğüm bu blokenin bir an önce kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
