TEB Kredi değiştirme

TEB Bankası’ndan kullandığım yapılandırma kredisi için 13 Ocak saat 13.00 civarında yalnızca vade uzatımı talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Ödeme niyetim olmasına rağmen, gelir durumuma uygun bir vade düzenlemesi yapılmamış ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır....

TEB’e ait sonu 9466 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Geçen yıl hesap kesim tarihi değiştirme hakkım dolmuştu; yıl dönümü geçmesine rağmen sis...

TEB’in ana sayfasında ve mobil uygulamasında yeni üyelere özel “2,99’dan başlayan hoş geldin kredisi” ilanını görerek dün bankaya mobil uygulama üzerinden üye oldum. İlanda yazan bu oranlardan yararlanabilmek için özellikle yeni müşteri oldum; ancak üye olduktan sonra hiçbir şekilde 2,99’a yakın bil...

Cepte TEB uygulamasında yaklaşık 2 aydır kredi başvurusu yapmak istediğimde “Kimlik bilgileriniz bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun hem uygulamada kendi başvurularımda hem de müşteri temsilcisi benim adıma başvuru yapmaya çalıştığında ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü iç...

TEB Ümraniye şubesinde müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Gün içinde 10 kez aramama, e-posta göndermeme ve ayrıca şikayet yazısı oluşturmama (referans no: 3749111) rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcimin kendi iletişim mail adresine de ulaşmayı denedim fakat yine sonuç alamadım. G...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak ödeme günümü değiştirmek istedim. Mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini beş kez aradım, ancak her defasında telefon görüşmeleri yarıda kesildi ve talebimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Üç gündür bu sorunu...

CepteTeb uygulamasında yaklaşık bir seneden fazladır. Kredi başvurusu bölümünde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Samsung a32 cihazımda, kredi başvurusu oluşturmak istediğimde, ilk adımı geçtikten sonra geri dönüp başvuruyu baştan başlatmak istediğimde sistem sürekli olarak kaldığım yerden devam ettiriy...

Annemin ismini 11 ay önce değiştirmesi nedeniyle kendi kimliğimi güncelledim. Siirt Pervari’de çalıştığım için sadece uygulama üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalıştım fakat başarılı olamadım. 10 gün önce Bursa Gemlik ilçesindeki TEB şubesinde M*** Hanım’a başvurdum. Kimliğimin fotokopisi çekildi...

Türk Ekonomi Bankası’ndan kullandığım kredinin ödeme günü ayın 13’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 26’sında aldığım için, ödeme gününü uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle her ay ödemem gecikiyor ve yaklaşık 100 TL faiz ödemek zorunda k...

Sayın TEB Yetkilileri, Bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisi için ödeme günü ile maaş günüm arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Maaşım her ayın 14’ünde yatmakta, kredi taksit ödeme günüm ise 13 olarak belirlenmiştir. Bu durum, kredi taksitlerimin hesabıma yatan maaşımdan bankanız tarafı...

04 temmuz 2025 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden TEB müşterisi olmak için başvuruda bulundum. Görüntülü başvuruda kimlik kartımın çipi olmadığı için kalan işlemlere kurye ile devam edeceğimiz ve kartımı kuryeden teslim alacağım söylendi. Kurye tam 14 gün sonra adresime gelmiş gelmeden önce hab...

Bugün saat 13:59 civarında bankanıza müşteri olmak için mobil uygulamadan işlem yapıyordum. Görüntülü konuşma esnasında temsilci ikametgah adresimi sordu ve yeni değiştiği için hatırlayamadım. Müşteri temsilcisi, azarlar bir şekilde konuşarak 'Öğrenip arayın ya da başka telefondan adresinize bakabil...

Cebteb müşteri hizmetleri ile görüştüğümde verdikleri kredi faiz oranı (3,65) ile uygulamada devam ederken verilen faiz oranı (4,6) birbirinden tamamen farklıydı. Bunu ilettiğimde ise faiz oranlarımızın sürekli değiştiğini söylediler; fakat bahsettiğim olay 2-3 saatlik bir fark ile gerçekleşmişti. E...

Telefonumu değiştirdim, uygulamaya giriş yapamıyorum. İnternet sitesini de kullanamıyorum; (se-925) kodu veriyor. Kredi ödemelerim var, derhal irtibata geçilip sorunun çözülmesini istiyorum. Daha önce aynı şikayette bulunanlar olmuş. Çözüme kavuşturacak biri ulaşırsa memnun olurum.

Aynı gün içerisinde farklı bir banka ve TEB Bankası'ndan, ekspertiz prosedürü daha uzun olduğu için konut finansman desteği maksadıyla 250'şer bin liralık iki farklı bireysel krediye başvurdum. İkisi de onaylandı; farklı bankadan kullandığım krediyi aldım. TEB Bankası'nı ise tapu prosedürleri için, ...

TEB bankasına bir kredi borcum var. O sırada vize işlemlerim tamamlandı ve yurt dışına yerleştim. O sırada kullandığım Türk hattı da 1 ay sonra eski çalıştığım şirket tarafından kapatıldı. Defalarca bankayı aradım, uygulamaya giremiyorum diye. Çünkü hat değişti diye, bunların saçma sapan bir CIP oku...

Bodrum TEB Bankası emekli bölümü saygısız davranıyor. Emekli maaşınızı taşırsanız 3.65 kredi oranı verileceği söyleniyor ancak başvuru yaptıktan sonra bekletilip başvuru iptal ediliyor ve kredi oranlarının değiştiği belirtiliyor. TEB Bankası'ndan pişmanlık duyuyorum. Kesinlikle emekli maaşınızı taşı...

TEB bankasının 30.000 TL sıfır faizli 6 ay ödemeli kredisinden yararlanmak için uygulamadan müşteri oldum. Daha sonra 7 Şubat 21:46 da çağrı merkezini arayıp İ**** adında temsilciye bağlandım. Bana kredi puanımın bu krediye yetmediğini istersem 25.000 TL sıfır faizli 3 ay ödemeli krediyi puana bakıl...

TEB Bankası'na ait eski telefon numaramı kapattım ve şu an erişimim yok. Değiştirmek istediğimde bunun sadece şubede yapılabileceği söylendi. Ancak, şubeye gitme imkanım yok. Her zaman iş yerinden izin alıp bunu halledecek vaktim yok. Basit bir telefon numarası değişikliği için bu kadar uğraştırılma...