to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara değişikliği için şubeye başvurdum. ATM'den yapmamı istediler, numarayı kaydettim. ATM'de sadece yeni numaram görünüyor, ama ben hiçbir şekilde bu numaraya doğrulama kodu alamıyorum; eski telefon numaramı arıyor. Cihaz değiştirdim, sistemde SIM kart blokeli var görünüyor, kaldırmaya çalışıyoru...
"Teşekkür"
Cep telefonumu 19.01.2021 tarihinde değiştirdim. Diğer tüm bankalarda SIM kart blokesini sorunsuz şekilde kaldırabilirken, TEB Bankası’nda aynı işlemi yapamıyorum. SIM kart blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kredi kartım veya banka kartım varsa işlem yapılabileceği, a...
Sonu 1173 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 660 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızla çalışan, kartını aktif olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriniz olarak, bu haksız olduğunu düşündüğüm ücretin iadesini talep ediyorum. ...
TEB bireysel kredi kartımı her yurt dışı seyahatimden sonra aynı gerekçeyle yenilemek zorunda kalıyorum. Yurt dışında harcama yaptığımda güvenlik nedeniyle arama geliyor, harcamayı benim yaptığımı onaylıyorum ancak buna rağmen kartım iptal edilip yenisi gönderiliyor. Son 3 ay içinde 2 defa bu nedenl...
27 Kasım’da TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 146886955 numaralı kredi ve 69045642 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi ve krediye bağlı olarak tarafımdan toplu sigorta primi tahsil edildi. Kredi kullanımından sonra TEB’e ulaştığımda, geçerli bir kartım olmadığı gerekçe...
TEB Platinum kredi kartımdan 2025 Şubat dönemine ait olacak şekilde 820 TL kart aidatı kesilmiş ve bu tutarı Mart ekstresinde ödemiş bulunmaktayım. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri tem...
15.01.2026 tarihli kredi kartı ekstreme TEB kredi kartımdan 660 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10 yıldan uzun süredir TEB kredi kartı kullanıyorum ve daha önce yıllık kart ücreti alınmak istendiğinde itiraz etmem üzerine ücret tarafıma iade edilmişti. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmam...
TEB kredi kartıma 16 Ocak tarihli ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Her sene bu ücret tarafıma iade edildiği için bu yıl da aynı şekilde iadenin yapılmasını bekliyorum. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyor, 660 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade ed...
"Teşekkür ederim"
TEB kredi kartıma 2026 Ocak ekstreme 660 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı zaten yoğun olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yalnızca kredi kartımı 1 yıl boyunca kapattır...
TEB Bonus kredi kartıma 17’sinde ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle herhangi bir görüşme yapmadım....
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden kimliğimle yeni parola almak istediğimde uzun zamandır yüz tanıma ile ilgili hata yaşıyorum ve bu nedenle parolamı oluşturamıyorum. Sistem beni sürekli yüz tanıma adımında bırakıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca uygulamada “kart bilgilerinizi kullanara...
"Teşekkür ederim"
TEB mobil bankacılık uygulamasında Troy bankamatik kartı için “1.000 TL Troy bankamatik kartı harcamasına 500 TL puan” şeklinde bir kampanya gördüm. B...
TEB Bonus kredi kartımın sonu 9546 ile biten kartıma, bilgim ve onayım dışında 14.09.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 40...
TEB Bankası’nda Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabınızın hesap kapama kriterlerine uymadığını, bu nedenle müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor. Bugün defalar...
TEB’den Ekim ayının son haftasında TEB SHE dijital kredi kartı aldım. Ancak mobil şubeye giriş yaptığımda kartımın numarasını ve arkasındaki 3 haneli güvenlik kodunu hiçbir şekilde göremiyorum. Kartı alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu nedenle kartımı kullanamıyorum. TEB müşteri hizmetlerini ara...
"TEB Adana Yüreğir şubesinden aradılar ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Telefon numaram değiştiği için hesabımda sim kart blokesi olduğu söylendi. Bu blokeyi kaldırmak için banka kartımın üzerindeki 16 haneli numarayla işl...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Card Dijital kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı şekilde geçen sene de kartımdan yıllık aidat tahsil edilmiştir ve o döneme ait kesintinin de iadesini talep ediyorum. Bu kredi kartına başvuru yaparken kartı...
Yıllardır aidatsız olarak kullandığım TEB kredi kartıma 16 Ocak 2026 tarihinde 600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstrede bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim; ancak tarafıma bu ücretin iptal edilemeyeceği ve iade edilmeyeceği söylendi. Bugüne kadar kartımı aidatsız olar...
23.12.2025 tarihinde sonu 0931 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartıma 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüke...
TEB son 4 hanesi 6257 olan Platinum kredi kartıma 13.01.2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Düzenli olarak kart kullanmayan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca TEB, faizsiz nakit avan...
Kullanmakta olduğum TEB kredi Platinum kredi kartıma kesilen yıllık kart aidatının iptal edilerek ücretin kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Hukuken de bunun böyle olası gerekmektedir. Aksi haldi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak gereğinin yapılması ni sağlayacağım
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
