to read complaints and reviews, or file yours.TEB Dijital Kredi Kartı Bilgileri Mobil Şubede Görünmüyor
TEB’den Ekim ayının son haftasında TEB SHE dijital kredi kartı aldım. Ancak mobil şubeye giriş yaptığımda kartımın numarasını ve arkasındaki 3 haneli güvenlik kodunu hiçbir şekilde göremiyorum. Kartı alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu nedenle kartımı kullanamıyorum.
TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunumla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Dijital bir kart olduğu için tüm işlemlerimi mobil şube üzerinden yapmam gerekiyor fakat kart bilgilerime erişemediğim için kartı fiilen kullanılamaz durumdayım.
Kart numarası ve güvenlik kodumun mobil şube üzerinden görüntülenebilmesi veya kullanılabilir hale getirilmesi için konunun acil olarak incelenmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
