to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 146886955 numaralı kredi ve 69045642 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi ve krediye bağlı olarak tarafımdan toplu sigorta primi tahsil edildi.
Kredi kullanımından sonra TEB’e ulaştığımda, geçerli bir kartım olmadığı gerekçesiyle sigorta iptal talebimin işleme alınamayacağı söylendi. Bunun üzerine bankadan kart talep ettim, kartım elime ulaştı, şifremi belirledim ve tekrar telefon şubesi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Bu defa ise sigorta iptali için sürenin 16 gün olduğu, bu süre geçtiği için ve başka bir poliçem olmadığı gerekçesiyle iptal yapılamayacağı ifade edildi.
Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ile BDDK ve sigortacılık mevzuatı uyarınca bankanın sigorta ürünü önerebileceği, ancak kendi belirlediği sigorta poliçesini tüketiciye zorunlu tutamayacağı, tüketicinin dilediği sigorta şirketinden poliçe yaptırma ve istemediği sigortayı iptal ettirme hakkı bulunduğu düzenlenmektedir. Bu çerçevede tarafıma sunulan kredi ile sigorta poliçesinin fiilen birbirine bağlanması ve iptal talebimin süre gerekçesiyle reddedilmesi tüketici haklarıma aykırıdır.
Ben yasal haklarım kapsamında krediye bağlı yapılan bu sigortayı iptal etme hakkımı kullanmak istiyorum. 69045642 numaralı sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde tüm yasal haklarıma başvuracağımı da ayrıca belirtmek isterim.
TEB İkitelli Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte 28.11.2025 başlangıç tarihli bir kredi sigortası yapıldı. 02.12.2025 tarihinden bu yana bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Önce şubeye giderek dilekçe verdim, ardından müşteri hizmetlerini...
Cepte TEB mobil şubesinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak 65647243 ve 62634680 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçeleri tarafıma yapıldı ve bu sigortalar için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Sigortaların iptali ve ücretlerin iadesi için ...
TEB CepteTeb üzerinden 05.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında bilgim ve açık onayım dışında sigorta primi kesildiğini gördüm ve bu sigortayı kesinlikle istemiyorum. 693090939 numaralı sigortanın iptal edilmesini ve kesilen sigorta ücretinin 9.449,31 Tl’...
23.09.2025 tarihinde TEB Isparta Şubesi’nden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 9.864,69 TL tutarında ...
TEB üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sigortalı kredi tanımlandı ve bu kapsamda hesabımdan 8.257 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Poliçe numaram 69046053 olup işlem CepteTeb üzerinden 18.48 civarında gerçekleştirildi. Krediye bağlı hayat ...
Yorumlar