TEB Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Şüphesi



Bankanız nezdinde burs ödememin yatırıldığı hesabıma bağlı olarak tarafıma, herhangi bir talebim olmaksızın, limiti 1.000 TL olan bir kredi kartı gönderilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde, tarafımdan önceden açık bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın kart hesabıma 660 TL kredi kartı ...

TEB Bankası tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını, bu kartın bana hiç ulaşmadığını sonradan öğrendim. Kart kendi kendine kapatılmış olmasına rağmen, tarafıma açma–kapama ücreti yansıtılmış ve ben durumdan habersiz olduğum için süre geçtiğinden hakkımda yasal takip başlatıl...

TEB Bonus kredi kartıma 22.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında yanlış bir ödeme yaptım. Bu ödemenin, ekstre henüz kesilmeden vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ödemenin üzerinden 24 saat geçmedi...

CepteTeb uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür “hesabınız hesap kapama kriterlerine uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda ne para ne ek hesap ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi borcu olmasına rağmen sistem hesabımı kapatmıyor. Bu süreçte def...
TEB kredi kartımın 2.000 TL limitine rağmen 6 Ocak tarihinde ekstreme 1.180 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bankanızın maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca kart aidatı ödemeden kartımı kullandım, şu anda da yıldız müşteri statüsündeyim. Bu yıl maaş müşterisi olmamama rağmen kart aidat tutarı t...

TEB'nde kredi kartımda herhangi bir kısıtlama ve kapanma işlemi olmadığı halde banka keyfi olarak kartımı kullanıma kapatmış. Uygulama üzerinden bakınca kartta herhangi bir kısıtlama ya da bloke yok fakat müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın keyfi olarak kapatıldığı söylendi. TEB pişmanlık verir...
TEB nezdindeki Ankara 2. İcra Müdürlüğü 2023/257686 numaralı kredi kartı icra dosyamla ilgili olarak, telefonda görüştüğüm Ö**** Hanım ile 5.260 TL X ...
TEB’de uzun süredir kullandığım kredi kartımı, yaşadığım geçici maddi sıkıntı nedeniyle bazı aylar gecikmeli de olsa ödemeye devam ediyordum. Daha sonra başka bir banka üzerinden borç birleştirme yaptım ve TEB’e olan kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Ancak sonrasında sorguladığımda, TEB’in kredi...
CepteTeb’te bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık 2–3 ay önce başlayan bir sorun yaşamaktayım. Kartımın sadece asgari tutarını ödediğim için kredi kartımın kapatıldığını ve hesabıma bloke konduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. 12 Ocak’ta kredi kartımın tüm borcunu tamamen ka...

TEB Platinum kredi kartıma 31.12.2025 tarihli ekstreme 1.180 TL tutarında “kart ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak da kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasından rahatsız oldum. Ayrıca TEB, faizsiz nakit avans ve benzeri kampanyalarla kart...

TEB kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. En yakın TEB şubesi evime oldukça uzak olduğu için şubeye gitmem benim için ciddi anlamda sıkıntı yaratıyor. Blokenin nedenini öğrenmek için görüştüğümde, ...
TEB bankasına ait kredi kartım yenilenmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve kurye tarafından da bana ulaşılamadığı söylenerek kartım tek taraflı olarak kapatılmış. Kartımın kapatıldığını ise 11.01.2026 tarihinde bir alışveriş sırasında ödeme yapmaya çalışırken öğre...

TEB’in mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve bankada herhangi bir kartım bulunmuyor. Sadece vadesiz mevduat hesabımı ve buna bağlı KMH hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartım olmadığı için güvenlik sürecinden...

B** C** B****, Cepteb’te 0419 ile biten Sade kredi kartımı kullanmaktaydım. 29.12.2025 tarihinde, otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen hesap özetimi incelediğimde üç adet otomatik ödemeden sadece bir tanesinin, o da 50 TL olarak, yatmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Hiçbir gecikme borcum bulunmamakta, ödemelerim düzenli yapılmıştır. Ancak banka tarafı kartı bloke ederek kalan yaklaşık 42.000 TL borcun tamamını talep etmekte ve kartımı pasifize etmektedir. Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik'e göre, kapatma yaptırımları sadece asgari tutarın alt...
TEB bankacılığı kredi kartımı bir yıl içinde üç defa asgari ücret ödediğim için kredi kartımı bloke koydular ve tüm borcumu ödediğim takdirde kredi kartı borcumun açılacağını söylediler tüm borcumu ödememe rağmen bugün şubeden arayıp kredi kartımı kapatıldığını gelir beyan etmem gerektiğini söyledil...

Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...

TEB Bankası’nda sade kredi kartım varken, bilgim ve onayım olmadan Troy kart gönderdiler. Bu kartın şifresini almaya çalışırken kartın arkasındaki güv...
TEB Bonus Platinum kredi kartımla uzun süredir çeşitli Bonus kampanyalarına katılıyorum. Ancak kampanyalardan kazanılan bonusların ne zaman yüklendiğine ve ne zaman geri alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, kazandığım bonusları kullanamadan geri alınması nedeniyle ma...

TEB kredi kartıma ilişkin tüm borçlarımı 25.12.2025 tarihinde bankada kapatarak kartımın iptalini talep ettim. Borcumu sıfırladıktan sonra kartın kapatılması için başvurumu yaptım, ancak bir gün sonra bu kez “kart kapatma bedeli” adı altında 550 TL tutarında ek bir ücret talep edildiğini öğrendim. ...

TEB Bankası kredi kartı borcum, daha sonra Gelecek Varlık’a devredildi ve yaklaşık 1 yıldır bu borçla ilgili görüşmeler yapıyorum. Ana para tutarım 46 bin TL olmasına rağmen, şu an toplam borç 79 bin TL’ye çıkarılmış durumda ve 33 bin TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtılmış. Zaten maddi durumum iyi ...

TEB kredi kartıma yönelik yeni yılda 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne 3.000 TL Bonus kampanyasına başvurduğumda, mobil bankacılıktan ayrıca başvuru yapmama gerek olmadığı özellikle müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Kampanyayı teyit etmek için aradığım müşteri temsilcisi, kredi kartı ...

TEB CepteTeb kredi kartım için yaklaşık 7 ay önce beni arayarak, kartımı 6 ay boyunca kapatmam durumunda tarafıma Bonus yükleneceği söylendi. O görüşmede özellikle 6 ayın sonunda yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kesin olarak alınmayacağı belirtildi. Buna güvenerek teklifi kabul ett...