to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür “hesabınız hesap kapama kriterlerine uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda ne para ne ek hesap ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi borcu olmasına rağmen sistem hesabımı kapatmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Hesap açarken hiçbir engel çıkarmazken, iş kapatmaya gelince böyle suni bir engelle karşılaşmam açıkçası beni çok mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Hesabımda aktif bir ürün ve borç yokken, hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmaması kabul edilebilir bir durum değil. CepteTeb hesabımın, herhangi bir ek işlem veya oyalama olmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak “kapatmak istediğiniz hesap kriterlere uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kartım ve internet şifrem olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, ...
15 Eylül’de CepteTeb hesabımdaki tüm borçlarımı kapattım ve hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. O tarihten bu yana, yaklaşık iki haftadan fazla süredir hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Önce ay sonunda tekrar aramam istendi, şimdi ise 1 Ekim’de tekrar aradığımda bu kez kartım olmad...
CepteTeb vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Deste...
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak her denememde “hesabınız hesap kapama kriterine uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi veya otomatik ödeme talimatı bulunmuyor, tamamen boş durumda. Nisan 2025’ten bu yana defalarca d...
Yorumlar