Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Müşteri Onayı Olmadan Kapatıldı
TEB bankacılığı kredi kartımı bir yıl içinde üç defa asgari ücret ödediğim için kredi kartımı bloke koydular ve tüm borcumu ödediğim takdirde kredi kartı borcumun açılacağını söylediler tüm borcumu ödememe rağmen bugün şubeden arayıp kredi kartımı kapatıldığını gelir beyan etmem gerektiğini söylediler. Tüm borcu ödediğimde ertesi gün açılacağını da onlar söylemişlerdi. Müşterinin onayı olmadan borcu olmayan kartı nasıl kapatabilirsiniz. Ve müşteri temsilcilerinizin birbirinden haberi yok geriye dönük tüm konuşmaların incelenmesini istiyorum böyle saçma bankacılık olamaz!
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
3826606 bugün de bu referans kodu ile bir mesaj gelmiş müşteri temsilcisi ile olan görüşmelerim kontrol etmişler doğru bilgilendirilmeye yapılmış diye hayır önceki tarihli konuşmaları eğer kontrol ederseniz 2 hafta önce bir temsilcinizle konuşmuştum akşam saatleriydi hatta o kartınızın borcunuzu ödediğiniz takdirde açılacak açılmazsa bizi arayın biz buradan açacağız demişti lütfen geriye dönük ses kayıtları incelensin.












