Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Berkay sonucu yetersiz buldu

İzinsiz 1.180 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Berkay
12 Ocak 21:41
652

TEB Platinum kredi kartıma 31.12.2025 tarihli ekstreme 1.180 TL tutarında “kart ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak da kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasından rahatsız oldum.

Ayrıca TEB, faizsiz nakit avans ve benzeri kampanyalarla kartı kullanmaya teşvik etmekte, kart kullanımı sonrası ise bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtmaktadır. Bu uygulamayı şeffaf bulmuyorum ve bu şartlarda kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu ücretle ilgili olarak henüz TEB müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Kartımdan kesilen 1.180 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.

Kart aidatı iadesi yapılmadığı takdirde, TEB nezdindeki ilgili kredi kartımı kapatmak istediğimi de özellikle belirtmek isterim. Kart aidatı kesintisinin incelenerek tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve buna göre gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

12 Ocak 21:58 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Berkay
Berkay
13 Ocak 20:36

Bugün şikayetimin işleme alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak gün içerisinde sadece 2 kere arandıktan sonra şikayetimin olumlu sonuçlanmayacağına dair e-posta aldım. Çok yoğun çalışıyorum ve mesai saatleri içerisinde sadece 2 kere telefonu açamadığım için işlemim olumlu sonuçlanmıyor. Bir ürünü satarken üst üste günlerce arıyorsunuz ama şikayet olunca 2 kere yoğun saatte arayıp olumlu sonuçlanmıyor maili mi atıyorsunuz? Diğer bankalar iade etmeyecekse bile puan falan tanımlıyor en azından sizde onda yok anladığım. Kullanmadığım karta ücret ödemek istemiyorum, belki kullanacakken ondan da vazgeçirdiniz. Kart aidatının iadesini istiyorum. Eğer kart aidatını iade etmeyecekseniz, olumsuz cevabınız ve ekstremle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilgilerinize,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kart Aidatının İadesi Red Edildi

profile
Emre
08 Kasım 2025 13:50
719
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Mehmet
08 Ağustos 2025 10:08
925

TEB Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Esranur
14 Aralık 2025 14:40
769
teb-kredi-karti-aidat-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yıllık 1.180 TL Kart Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi

profile
Burak
01 Ocak 15:04
680

Yeni Müşteriye Aşırı Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Bekleniyor

profile
Onur
27 Aralık 2025 16:12
248
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri