to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İzinsiz Troy Kartı Gönderimi Ve Kredi Kartımın Bloklanması
Tevfik'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürlerteşekkürler”
TEB Bankası’nda sade kredi kartım varken, bilgim ve onayım olmadan Troy kart gönderdiler. Bu kartın şifresini almaya çalışırken kartın arkasındaki güvenlik kodunun sistemdekiyle uyuşmaması nedeniyle kartım bloke oldu ve kredi kartımı kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık iki haftadır bu blokeden dolayı mağdurum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ortada tamamen bankanın kendi işleminden kaynaklanan bir hata varken, benim şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
TEB’den, kartımdaki blokenin kaldırılmasını ve kredi kartımın kapatılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
