to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartıma yönelik yeni yılda 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne 3.000 TL Bonus kampanyasına başvurduğumda, mobil bankacılıktan ayrıca başvuru yapmama gerek olmadığı özellikle müşteri hizmetleri tarafından söylendi.
Kampanyayı teyit etmek için aradığım müşteri temsilcisi, kredi kartı başvurumu kendisinin yapabileceğini, kampanyanın aynen kartıma yükleneceğini ve mobil bankacılık üzerinden herhangi bir işlem yapmamın gerekmediğini belirtti.
Ancak daha sonra bonusum hesabıma yüklenmedi ve 22.12.2025 tarihinde tarafıma, mobil bankacılıktan kampanyaya başvurmadığım için bonusun tanımlanmadığına dair, 3805706 referans numaralı bir mesaj gönderildi. Başta “Biz başvuruyu yaparsak olur, mobil bankacılıktan başvurmanıza gerek yok” denip sonrasında tam tersi bir gerekçe ile bonusun reddedilmesi hem yanlış bilgilendirme hem de açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Müşteri hizmetlerinin açık hatası sonucu kampanya tarafıma hiç tanımlanmadığı için, 3.000 TL’lik bonusun kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma yüklenmesini; aksi durumda TEB kredi kartımı tamamen kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...
TEB Tek Platin kredi kartım için çağrı merkezi tarafından arandım ve 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Kampanya şartlarını yerine getirdim, hatta belirtilen tutarın üzerinde harcama yaptım. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...
TEB Bonus kredi kartım üzerinden 12.07.2025 tarihinde 966 TL ve 43,90 TL tutarında bana ait olmayan iki işlem gerçekleşti. Bu harcamalara itiraz ederek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaramı (3632193) ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma sadece 120 gün beklemem gerektiği söylendi...
TEB Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet Yaşattı TEB’in faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için kart başvurusu yaptım. Kartım onaylandığında limitimin 1400 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu limit ile kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Bunun üzerine kartı...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 76 
Anında Kredi 91 
Araç Kredisi 74 
Banka Kartı 476 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 700 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 20 
Dijital Kredi Kartı 235 
Dolar 134 
Döviz 103 
EFT 366 
Euro 174 
Faiz Oranı 263 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 204 
Fatura 144 
Fon 391 
Gümüş 27 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 300 
Havale 241 
Hesap 2.312 
HGS 15 
Hisse 186 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 781 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 62 
Kredi 1.835 
Kredi Kartı 5.287 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.046 
Mevduat Hesabı 154 
Mobil Temassız Ödeme 35 
Nakit Avans 221 NFC 146 
Numara Güncelleme 133 
Para Çekme 515 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 207 
Promosyon 435 
Sade Kart 17 
Sanal Kart 33 
She Card 172 
Sigorta 684 
Sim Kart Bloke 160 
Swift 118 
Şifre 480 
Taksitli Nakit Avans 166 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 494 
Yatırım Hesabı 112 
Yorumlar