İzinsiz Fon Alımı Ve 4.280,23 TL Kesintinin Geri Ödenmesi Talebi
12 Ocak 2026 tarihinde bankanız bünyesinde Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı gün, yani 12 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında “TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 4.280,23 TL tutarında bir kesinti yapılarak fon alımı gerçekleştirildiğini tespit ettim.
Söz konusu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım ve rızam alınmamıştır. Birikimlerimin iznim dışında yatırım araçlarında değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında alınan 25.000 paylık TKM fonunun ivedilikle bozdurulmasını, kesilen 4.280,23 TL tutarın (ve varsa oluşabilecek komisyon, masraf veya diğer kesintilerin iadesiyle birlikte) eksiksiz olarak vadesiz hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, hesabımda tanımlı olan tüm otomatik fon alım talimatlarının kalıcı olarak iptal edilmesini ve ben açıkça talep etmedikçe bu tür işlemlerin tekrar edilmemesini istiyorum. İnceleme yapılabilmesi için müşteri numaramın son hanesi 1037’dir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
