"Kırıkkale merkez TEB şubesinden Beyza Hanım sorunumu çözdü:: ilgi alakasına çok teşekkür ederim. Şikayet var com iyi ki var teşekkürler..."
TEB Hesapcepte
175 şikayet
TEB Cep Şubesi Hesaba Erişememe Sorunu
TEB’in cep şubesi uygulamasına 18 Ağustos’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip butona bastığım anda ekran tekrar... en başa dönüyor ve hesabımı hiçbir şekilde göremiyorum. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Eczacı müşteriniz olarak, hesabıma cep şube üzerinden erişem
Hesabımdan 600 TL Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
18.08.2026 tarihinde yıllardır çalışmakta olduğum TEB Beşiktaş şubesindeki hesabıma 30000 TL yatırdım. İhtiyacım olan ve... bir gün sonra çekeceğim cepte TEB hesabıma. Ancak zaten aktif kullandığım bir hesap değil idi. Uzun süredir de kullanmadığım bir hesap. Ancak 19.08.2026 tarihinde (Yani bir sonrak
Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı, Cepte TEB Mobil Şubeye Erişemiyorum
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Cepte TEB mobil şubeye 4 Ağustos saat 11.45’ten itibaren giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu durum
Müşterisi Olmadığım Banka Sistemindeki Yanlış Kayıt Ve İstenmeyen SMS Bildirimleri
TEB Bankası müşterisi olmamama rağmen uzun süredir telefon numarama bankacılık işlemleriyle ilgili SMS’ler gönderilmekte...dir. Son olarak “Cep telefonu numarası güncelleme talebiniz işleme alınmıştır. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu SMS’in ardından TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sesli
Xiaomi 11T Telefonunda TEB Uygulaması Kapanıyor Ve Giriş Yapılamıyor
Cepte TEB uygulamasına Xiaomi 11t telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde hata verip kendiliğind...en kapanıyor ve sürekli beni uygulamadan atıyor. Telefonun önbelleğini temizledim, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve yine giriş yapamıyorum.
TEB’den Gelen Yetkisiz İşlem Şifresi Bildirimi Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi
Bugün cep telefonuma “Cep telefonu işlemi için şifreniz: 811271 olup 3 dakika için geçerlidir. Güvenliğiniz için şifreni...zi kimseyle paylaşmayınız. B003” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen işlem bana ait değildir ve herhangi bir TEB hesabım veya kredi kartım bulunmamaktadır. TEB ile hiçbir ü
TEB’den Aldığım Yanıltıcı SMS Ve Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı
TEB’den az önce, “Değerli Müşterimiz, TEB'de kayıtlı olan 53 numaralı cep telefonu bilginizin geçerliliği sonlandırılmış...tır.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak TEB ile bugüne kadar hiçbir müşterilik ilişkim, hesabım, kredi kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır. Banka ile hiçbir bağlantım olma
Yeni Açılan Hesabım Bloke Edildi 35.000 TL’ye Erişemiyorum
Cepte TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni açtığım hesabım, hesabı açtıktan sadece 2 saat sonra hiçbir gerekçe... net olarak açıklanmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan 35.000 TL’ye bu nedenle erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri destek hattını aradığımda, güvenlik sebebiyle bloke kon
TEB Mobil Uygulamasında Sürekli Ekran Kaydı Uyarısı Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Xiaomi Note 13 Pro marka telefonumda Cepte TEB mobil uygulamasını kullanırken 30.06.2026 sabahından itibaren her uygulam...ayı açışımda “3. Kişiler tarafından ekran kaydı alınıyor olabilir” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Telefonuma son indirdiğim uygulamaları tek tek silmeme rağmen bu uyarı hiçbir
Öne ÇıkanKonular
Hesabım Ve Kartlarım Bloklu, Şubeden Açıklama Alınamıyor
Annemin 7 Kasım 2025 tarihinde hesabıma gönderdiği para hesaba geçtiği andan itibaren ne bu paraya dokunabiliyorum ne de... kredi kartlarımı ve hesabımı kullanabiliyorum. O tarihten beri yaptığım her işlemde “şube ile görüşün” uyarısı alıyorum, internet bankacılığından işlem yapamıyorum ve kartlarımı d
TEB Mobil Uygulamasına Giriş Engeli: Zararlı Uygulama Uyarısı Ve Sürekli Mağduriyet
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı uygulamalar tespi...t edildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde cep şubeye erişemiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Tele
Şube Dışı Kanallarda Hesabım Engellendi Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
TEB Merzifon şubesinde yaklaşık iki hafta önce açtırdığım hesabımda, bugün itibarıyla şube dışı kanallardan yaptığım tüm... işlemler engellendi. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle cep telefonundan müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği s
Dijital Bankacılıkta Hesap Kapatma Telefonla Yapılamıyor
Cepte TEB’e bugün mobil kanaldan kayıt oldum; ancak kısa süre sonra hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri üze...rinden kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik işlemini tamamen telefondan yapabilmeme rağmen, iş hesabı kapatmaya gelince bunu telefonla gerçekleştiremeyeceklerini bel
TEB Telefon Bloğu Nedeniyle Hesap Bilgisi Alamama
21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep t...elefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır
İzinsiz Açılan TEB Hesabı Telefon Numaram Üzerinden Güvenlik Açığı
TEB tarafından, benim iznim ve bilgim olmadan, kendi adıma bir hesap açıldığını SMS ile öğrendim. 11.03.2026 tarihinde t...elefonuma gelen SMS sonrasında durumdan haberdar oldum. Ben bugüne kadar hiçbir zaman TEB bankasına üye olmadım ve bankanızla çalışmadım. Buna rağmen, aktif olarak kullandığım ve y
Sebepsiz Bloke Edilen Hesap Ve Kart İçin Açıklama Talebi
Cepte TEB’te bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır bloke uygu...lanıyor. Hiçbir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına karşın kartıma ve hesabıma neden bloke konduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Yaşadığım sorunla
Cepte TEB Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, 4 Gün Süren Sorun İçin Acil Çözüm Talebi
Cepte TEB mobil bankacılığa 4 gündür telefondan giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Bu nedenle a...cil yapmam gereken bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bankaya g
Apple Cihazında TEB Mobil Uygulama Girişi Engellendi
Cepte TEB uygulamasına iPhone 16 Pro cihazımdan 2–3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve diğer uygulamaları
TEB Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına 22.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İ...şleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen en yakın şubemize giriş yapın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle 26.02.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Kutlukent şubesine gittim. Şubede ben
İzinsiz Portföy Para Piyasası İşlemi Nedeniyle 4.468,68 TL Çekildi Ve Geri İade Talebi
Cepte TEB hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum; 24.02.2026 tarihinde hesabıma para aktararak tekrar kullan...maya başladım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “Portföy Para Piyasası” adı altında 4.468,68 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu paranın hesabımdan
Görüntülü Görüşmede Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
23.02.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden hem kredi hem de normal hesap açtırarak müşteri olmak istedim. Uygulama üzerind...en görüntülü görüşme başlattım, internetim gayet iyi çekmesine rağmen ilk bağlandığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde söz hakkı tanımadan, kendi kendine internet çekmiyor bahanes
TEB Wi-Fi Üzerinden Cepten Bağlanamıyorum!
TEB Cep Şubesinde Giriş Hatası Ve Acil Ödeme Sorunu
TEB cep şubesi mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda giriş yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyin...iz. Se:925” hatasını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için banka uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim ancak tüm bu işlemlere rağmen
TEB Kategorileri
Alışveriş Kredisi57
Altın73
Anında Kredi94
Araç Kredisi74
Banka Kartı523
Bireysel Emeklilik40
Bonus934
Bonus Kart260
Borç Kapatma Kredisi51
Borsa26
Debit Kart26
Dijital Kredi Kartı285
Dolar98
Döviz77
EFT374
Euro175
Faiz Oranı219
Faizsiz Kredi1.132
FAST198
Fatura118
Fon411
Gümüş30
Halka Arz18
Harcama İtirazı338
Havale229
Hesap2.403
HGS14
Hisse137
Hoşgeldin Faizi51
İhtiyaç Kredisi777
Kiralık Kasa12
Konut Kredisi56
Kredi1.767
Kredi Kartı5.135
Kurye62
Marifetli Hesap951
Mevduat Hesabı186
Mobil Temassız Ödeme27
Nakit Avans223
NFC145
Numara Güncelleme130
Para Çekme505
Para Yatırma838
Platinum Kart31
Pos204
Promosyon269
Sade Kart26
Sanal Kart32
She Card221
Sigorta658
Sim Kart Bloke164
Swift109
Şifre442
Taksitli Nakit Avans161
Temettü55
Vadeli Hesap95
Vadesiz Hesap520
Yatırım Hesabı114
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















