İzinsiz Portföy Para Piyasası İşlemi Nedeniyle 4.468,68 TL Çekildi Ve Geri İade Talebi

Cepte TEB hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum; 24.02.2026 tarihinde hesabıma para aktararak tekrar kullanmaya başladım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “Portföy Para Piyasası” adı altında 4.468,68 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu paranın hesabımdan çekildiğini gördüm.

Herhangi bir otomatik yatırım, fon veya portföy talimatı vermedim; bu işlem için bankaya hiçbir onayım ya da yazılı/sözlü talebim olmadı. Buna rağmen hesabımdan bu tutarda para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart talebi veya telefon bankacılığı şifresi için şubeye yönlendiriliyorum; ancak şu anda şubeye gidecek vaktim olmadığı için bu sorunu çözemiyorum. Telefon bankacılığından da bu duruma dair net bir çözüm sunulmadı.

İznim olmadan yapılan bu “Portföy Para Piyasası” işleminin acilen incelenerek 4.468,68 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca hesabımda bu tür otomatik veya portföy işlemlerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.