to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Merzifon şubesinde yaklaşık iki hafta önce açtırdığım hesabımda, bugün itibarıyla şube dışı kanallardan yaptığım tüm işlemler engellendi. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle cep telefonundan müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu anda şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.
Şube dışı tüm kanallarımın yeniden açılmasını ve engellemenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Hesabımı uzaktan da güvenli bir şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır TEB cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece mobil şubeye değil, hesaplarıma ve kartlarıma da erişemiyorum ...
TEB mobil bankacılık uygulamasına dün hiçbir sorun yokken bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir bloke, kısıtlama veya benzeri bir işlemle ilgili SMS ya ...
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli aktivasyon ekranına yönlendiriyor ve oradan da şube desteği istiyor. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat önce şubeye gittim, ancak orada da sadece mail gönderdiklerini, güvenlik soruşturmasında olduğumu ve genel m...
TEB hesabımda bulunan parama şu an mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine girişim kısıtlandı ve hiçbir şekilde hesabımı görüntüleyemiyor, hesaptaki paramı kullanamıyorum. Banka tarafından bu kısıtlama ile ilgi...
İki gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verip beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi...
Yorumlar