TEB bankasının

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Error” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hatta hatta bağlanamadan hatta kalıyorum. Şubeden çö...

Daha önce mağdur olduğum bir olayla ilgili paramı geri alabilmek için CİMER üzerinden başvuru yapmıştım. 2025 Temmuz ayından bu yana ise kendisini avukat olarak tanıtan ve CİMER’den aradığını söyleyen bazı kişiler WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Bana, daha önce kaybettiğim paramı yasal y...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kısıtlama” hatası alıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, kullanamıyorum. Herhangi bir ödenmemiş...

05.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden 147178955 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Uzun Süreli Kredi Koruma Grup Sigorta Poliçesi 69297184-0” adıyla bir sigorta işlemi tarafıma zorunluymuş gibi yapıldı ve bu işlem için kredi tutarımdan 4.989,23 TL kesin...

Türk Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) aracılığıyla maaş hesabım üzerinden BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından adıma Kredi Kartı Koruma Grup Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe başlangıç tarihi 07.02.2025 olup, 08.02.2025 tarihi itibarıyla yürürlüktedir. Ben SGK 4A kapsamında (SSK’lı)...

TEB’teki bireysel hesabımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 6.000 TL tutarında bir havale yaptıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve ardından hesabım tamamen kapatıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığına da erişimim kapandı. Durumu öğrenir öğrenmez şubeye giderek nedenini sorduğumda, sadece “incelem...

TEB bankası ile yaşamış olduğum bir komisyon sorununu belirtmek istiyorum. 2024 Eylül ile 2025 Haziran tarihleri arasında Belçika’nın Antwerp şehrinde eğitim gördüm ve bu süre boyunca tüm harcama ve para çekme işlemlerimi TEB banka kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kartı çıkartırken hem bana söylen...

TEB Bankası kredi kartıma Aralık ayında tanımlanan “size özel” kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında Aralık ayı için 12 ay taksitli 1.000 TL harcama sözüne 1.000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Şartları kabul ederek ilk ayki harcamamı yaptım ancak buna rağmen hesabıma kampanya dahilinde yü...

31.12.2025 tarihinde TEB ile yaşadığım müşteri deneyimini, kurumsal işleyişe katkı sağlayabileceğini düşünerek paylaşmak isterim. O gün TEB Müşteri Hizmetleri ile görüşmemin üç nedeni vardı: Mobil bankacılık şifremi unutmuş olmam, uzun süredir kayıp olan ve hiç kullanmadığım hesap kartımın yenilenme...

23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Muğla Menteşe TEB Şubesi’nden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Şubeye gitmeden önce farklı bankaları dolaşıp oranları karşılaştırdım ve TEB’in bana sunduğu %3,80 faiz oranı uygun geldiği için özellikle bu oran nedeniyle TEB’de karar kıldım. Kr...

Geçici süreliğine Almanya’dayım ve sık sık Türkiye–Almanya arasında gidip geliyorum. Kasım 2025’ten beri CepteTeb internet ve mobil bankacılığa girişte ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde aktivasyon için aranacağım söyleniyor, sistem beni arıyor fakat arama sırasında hi...

TEB Cep Şubesi’ne yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli banka kaynaklı bir hata uyarısı alıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini a...

TEB mobil uygulamasını bugün Kayseri’de yeni telefonumdan kullanarak para transferi yapmak istediğimde, güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz şeklinde uyarı aldım ve hiçbir şekilde para transferi yapamadım. Kendi hesabımdaki parama erişememek ve kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor. S...

TEB dijital kredi kartımda 8 Aralık 2025 tarihinde kazanmış olduğum 1.800 puanım, 24 Aralık 2025 tarihinde “süresi doldu” denilerek dönem içi hareketlerimde silinmiş görünmektedir. Puanlarımı sağlık sebebim nedeniyle bu kısa süre içinde kullanma imkanım olmadı. Puanlarımın bu kadar kısa bir sürede ...

TEB kredi kartıma tanımlı sanal kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Sanal kartımda limit olmaması gerekirken, banka ya kendiliğinden bir limit tanımladı ya da önceki gün gelen iade tutarı aynı gün içinde sanal kart limitinden silmedi ve bu nedenle benim bilgim ve iznim olmadan otoma...

TEB nezdindeki vadesiz TL hesabım üzerinden yatırım fonu almak istediğimde, valör süresinde bilgim ve onayım dışında otomatik olarak TKM Para Piyasası Fonu alımı gerçekleştiğini fark ettim. Nemalandırma tercihi ekranından nemalandırma seçeneğini iptal etmiş olmama rağmen, banka hâlâ otomatik olarak...

TEB mobil bankacılığa eski telefonum iPhone 15’ten değil, şu an kullandığım Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapmak istedim. İki gün önce yeni cihazdan aktivasyon işlemini başlattım, SMS ile gelen aktivasyon kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli “aktivasyon şifresi hatalı” uyarısı v...

TEB Bankası’nda maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Daha önce kredi kartı talebim sırasında, müşteri hizmetlerinden birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler almam, kart aidatı konusunda net bir cevap verilememesi, kart iptal sürecinin gereksiz şekilde uzatılması ve bu süreçte psikolojik ola...