TEB bankasının

Yaklaşık bir yıldır eczaneme ait ticari hesap ve pos işlemlerim için Bakırköy Meydan şubesi ile çalışmaktayım. Ancak KOBİ temsilcisi E**r İn**’ın davranışları ve iletişim tarzı hem işletmemi maddi zarara uğratmış hem de banka müşteri ilişkilerinin ciddiyetine yakışmayacak derecede saygısız ve kurums...

TEB bankasından almış olduğum ve hiç kullanmadığım, son dört hanesi 6617 olan kredi kartıma 660 TL aidat yansıtılmıştır. Kartımı kaybettiğim için yeni kapattırdım ve ardından müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak “Aidat iadesi yapılamaz” yanıtını aldım ve herhan...

15 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası tarafından DASK poliçem, asıl yenileme tarihi olan 26.09.2025’ten önce yenilendi ve poliçe tutarı hesabımdan erken tahsil edildi. Bu erken tahsilat nedeniyle KMH hesabıma 22,33 TL faiz yansıtıldı. Toplamda 1.548,79 TL ödeme yaptım. Kart ve çağrı merkez...

10.09.2025 tarihinde TEB kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Kartımın son dört hanesi 2021’dir ve İzmir Aliağa şubesini kullanıyorum. Kredi kartı ve kredilerimin ilgili ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım, herhangi bir gecikme yaşanmadı. Buna rağmen kartımın k...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 16:02’de TEB Üsküdar Çarşı Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli iki bayan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir şekilde benimle konuştu. Sorduğum sorulara cevap vermediler, bilgi eksiklikleri olduğunu düşündüm. Bana “sana burada hesap açamayacağız, açm...

2 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık 9.000 TL tutarında sigorta ücreti ödedim. 22 Eylül 2025 tarihinde sigorta iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak krediye kampanyalı faiz oranı uygulandığı gerekçesiyle sigorta iptalinin yapıla...

2 Eylül’de TEB Antalya şubesinde müşteri oldum ve hesabıma 300 bin lira yatırdım (maaş müşterisi olduğum kendi QNB hesabımdan yapıldı. Transfer sonrası 180 bin lira kadar olan borçlarımı ödedim, hesabımda kalan 120 bin lira mevcut). Ancak aynı gün içinde hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu....

TEB Bankası’na ait 8176 ile biten kredi kartımın yaklaşık 60 bin lira olan borcunu, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen yapılandırmak istiyorum. Ancak bir haftadır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Şanl...

TEB bankası üzerinden mağdur oldum. 9.750 TL tutarındaki paramı, TEB’de hesabı bulunan bir kişiye havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu işlem yaklaşık 1 hafta içerisinde gerçekleşti ve elimde hem alıcıya ait IBAN bilgileri hem de dekontlar mevcut. Olayı fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım. A...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...

TEB Bonus Visa kredi kartımın (sonu 5898) 04.08.2025 hesap tarihinde 660 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve sadece itiraz ettiğimde ücret iade ediliyor. Bu durumun artık tekrarlanmamasını istiyorum. Tüketici Kanunu’na göre bankaların ücretsiz kart...

2022 yılında, söz konusu kredi kartı için tarafımdan yıllık üyelik ücreti olarak 14,49 TL tahsil edilmiştir. 2023 yılı ekstrelerimde aidat görünmemiştir. 2024 yılında ise tarafımdan 460,00 TL talep edilmiş, ilgili talep sonrasında bankanız tarafından iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağm...

İPhone cihazımda telefonumu değiştirdikten sonra TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak aktivasyon araması hiçbir şekilde yapılmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma arama gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağım söy...

14.08.2025 tarihinden bu yana TEB Adana Çarşı Şubesi’indeki bireysel hesabımda kısıtlama bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda 635.217,8 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem şubeye defalarca gitmeme hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir...

TEB Bonus kartımı yaklaşık 2 yıldır İzmir Karabağlar Şubesi’nden aldım ve düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak son ekstreme 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için başvurduğumda, her müşteriden bu ücretin kesildiğ...

TEB Bankasından, Kia bayisi aracılığıyla araç kredisi kullandım. Kredinin son taksitini Temmuz 2025’te eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hak mahrumiyetim kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak tüm ...

TEB sim kart blokemi şubeye gitmeden kapatmak bu kadar zor olmamalı, uygulamayı kullanamıyorum. Artık SMS gelmiyor. Banka kartım olmadığından kart bilgileri ile de kaldırmak mümkün değil operatöre bağlanmak mümkün değil resmen para çekemiyorum şu anda... Müşteri hizmetleri! Acilen yardımcı olun bana

Oğlum Hırvatistan'ın Split şehrinde Erasmus öğrencisi olarak bulunuyor ve kendisine verilen TEB Banka kartında euro bakiyesi mevcut. Ancak hangi ATM’lerden para çekebileceğimizi bilmediğimiz için şu ana kadar deneme yapamadık. Split’te TEB veya anlaşmalı bankaların ATM’lerinden para çekme imkânımız ...

TEB uygulaması üzerinden kredi yapılandırma işlemi yapmak için başvuruda bulundum ve bankadan onay mesajı aldım. Ancak, yapılandırma işlemini bilgisayardan tamamlamam gerektiği belirtildi. Hem bilgisayardan hem de cep telefonundan defalarca denememe rağmen sürekli aynı referans mesajı ile karşılaşıy...

TEB bankasının mobil uygulaması üzerinden iznim dışında para çekimi gerçekleşti. 21 Eylül 2025 sabah 06:00 civarında, kartımın sonu 1565 olan hesabımdan Trendyol üzerinden 75 TL çekildi. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım olmadı ve SMS yoluyla da bilgilendirilmedim. Benzer bir durumu daha önce de yaşad...

Yaklaşık 7-8 ay önce, TEB Bankası tarafından bana ait 2.500 TL limitli kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 150.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde, TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limiti...