Esenyurt Şubesinde KMH Hesap Blokajı Kaldırılmıyor

TEB Bankası Esenyurt Cumhuriyet Şubesi’nde bulunan KMH hesabımdaki tüm borcu 2 gün önce tamamen ödedim. Ödeme sonrası hesabım artıya geçti ve herhangi bir borç ya da faiz görünmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır devam eden blokaj halen kaldırılmış değil.

Şubeye telefon ve mail kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunum basitçe telefonla çözülebilecekken ilerleyemiyorum. İlgili hesabımın IBAN numarası TR02********************98’dir.

KMH hesabımdaki blokajın neden devam ettiğinin acilen incelenmesini, haklı bir gerekçe yoksa blokajın hemen kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.