to read complaints and reviews, or file yours.TEB Blokajı Nedeniyle Hesap Ve Kredi Kartı Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık 2 aydır TEB’de bulunan vadesiz hesabım ve buna bağlı KMH hesabımda toplam 2.169 TL olmasına rağmen hesabıma bloke konulduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı şekilde kredi kartımda da 1.800 TL kullanılabilir limit olmasına rağmen kartımı da kullanamıyorum.
Maltepe Şubesi müşteri hizmetleri, sadece TEB’e değil, diğer bankalara gecikmiş borcum olsa bile TEB hesabıma ve kredi kartıma bloke konabileceğini, bu durumda ne hesabımdan ne de kredi kartımdan kullanım yapamayacağımı söyledi. Ancak bu nedenle elimde para ve kredi limiti olmasına rağmen bunlara erişemediğim için günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hâle geldim.
TEB’in, başka bankalara olan gecikmeli borçlarımı gerekçe göstererek hesabıma ve kartıma bu şekilde bloke koymasını haksız buluyorum. Hesabımdaki bakiyeyi ve kredi kartı limitimi kullanabilmem için blokemin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Benim durumum halen devam etmekte olup kartımı kullanamıyorum kimse bana ulaşmamıştır. Maltepe şubesini ben aradım müşteri temsilcisi ile görüştüm verdikleri cevap beni asla tatmin etmedi. Ne zaman dönüş yapacaklar ve kartımı ne zaman açacaklar bende bekliyorum ayrıca bu zararımı kim karşılayacak gerçekten çok merak ediyorum ama araştıracağım bu konuyu
