to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan 22 Bin Tl Yetkisiz Çekim Ve TEB’in İlgisiz Tutumu
11.02.2026 öğleden sonra TEB Bankası kredi kartımdan Paycell üzerinden üç ayrı işlemle 7.273 TL, 7.345,73 TL ve 7.345,73 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında, hiçbir hizmet almadığım ve hiçbir sözleşme/üyelik ilişkim olmayan bir kişi/kurum tarafından çekim yapıldı. İşlemleri fark eder etmez, olaydan yaklaşık yarım saat sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım.
İşlemler hâlâ provizyonda iken defalarca arayıp yanıltıldığımı belirttim, parayı göndermemeleri ve işlemleri iptal etmeleri için resmen yalvardım. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, “Biz bir şey yapamayız, emniyete gidip şikayetçi olun” demekle yetindiler. Provizyonda bekleyen işlemler için bile iptal sürecini işletmediler ve sonuçta kartımdan bu tutarlar çekildi.
Daha önce de TEB kredi kartımdan bilgim dışında para çekimi yaşamıştım ve benzer şekilde mağdur edilmiştim. Buna rağmen banka güvenlik ve müşteri koruma tarafında gerekli hassasiyeti göstermedi. Emniyete giderek resmi olarak suç duyurusunda bulundum ancak bankanın bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Hizmet almadığım bir işlem nedeniyle, üstelik provizyonda iken defalarca uyarmama rağmen, TEB Bankası’nın gerekli önlemleri almayıp işlemleri durdurmaması yüzünden yaklaşık 22.000 TL tutarında zarara uğradım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Yaklaşık 22 TL bankanın ilgisizliğinden dolayı hizmet almadığım biri tarafından çekildi. Bunu hemen fark edip yarım saat içinde müşteri hizmetleri ni aradım para hesaba geçmedi iptal edin dedim. Para 2 gün provizyonda kaldı. 4 defa aradım, bu parayı göndermeyin, dolandırıldım dedim. Fakat kimse umursamadı, Yıllar dan beri bu bankayla çalışıyorum. Neden bu kadar ilgisiz davranıp göz göre göre bu işlemin yapılmasına alet oldular anlamıyorum. Ben mağduriyetin giderilmesini, çekilen paranın iadesini talep etmekteyim.
11.02.2026 öğleden sonra TEB Bankası kredi kartımdan izinsiz üç ayrı işlemle yaklaşık 22.000 TL çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir yardım alamadım; provizyonda olan işlemler iptal edilmedi ve para çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve suç duyurusunda bulundum, fakat banka ilgisiz kaldı. Şu anda hiçbir iletişim kurulmadı, ücret iadesi yapılmadı ve banka güvenilir değil.
