Fast Transfer Güvenlik Nedeniyle Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saattir başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma fast ile para göndermeye çalışıyorum ancak işlem her denememde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısıyla reddediliyor. Kendi hesabıma para gönderemediğim bir bankaya banka demek gerçekten zor.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseye ulaşamıyor, sadece müzik dinlemek zorunda kalıyorum. Üstelik para transferi gerçekleşmemiş olmasına rağmen banka tarafından telefonla aranıp sanki işlem yapılmış gibi bir izlenim verilmesi de durumu daha da güven kırıcı hale getiriyor.

Kendi hesabıma dahi para gönderemediğim, sorun yaşadığımda kimseye ulaşamadığım bir kurumla çalışmak istemiyorum. Bu nedenle en kısa zamanda TEB ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı düşünüyorum.