KMH Hesabına Konulan Bloke 4 Bin TL’ye Erişimi Engelliyor

TEB Bankası’ndaki KMH hesabımı yapılandırdıktan sonra hesabımdaki bakiyem sıfır görünmesine ve ödemesi gelen herhangi bir taksitim olmamasına rağmen, hesabıma gelen paraya banka tarafından bloke konuldu. Eşim tarafından havale ile gönderilen 4.000 TL tutarındaki parayı iki gündür ne çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi ve hangi bankacılık kanununa, hangi düzenlemeye dayanarak bu blokeyi koyduklarını sorduğumda da net bir cevap vermedi. Yapılandırmam tamamlanmış, KMH borcum kapatılmış ve hesap bakiyem sıfır görünürken, hesabıma gelen paranın bu şekilde bloke edilmesini hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı buluyorum.

Kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla, TEB Bankası’nın Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan KMH hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını ve 4.000 TL tutarındaki parama derhal erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.