to read complaints and reviews, or file yours.TEB Müşteri Hizmetlerinde Kapatılamayan Kredi Kartı Ve Uzun Süre Bekletilmesi
TEB kredi kartım yaklaşık iki haftadır kısıtlı olmasına rağmen kartı tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen “aktarıyoruz, hattan ayrılmayın” denilerek hatta bekletildim ve görüşmem 35. dakikaya girmesine rağmen hâlâ hatta açık şekilde bekletiliyorum, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum.
Kısıtlı olan ve kullanamadığım, sonu 9555 ile biten kredi kartımın bu şekilde kapatma talebime rağmen sonuçlandırılmaması ve uzun süre hatta bekletilmemi TEB gibi bir bankaya yakıştıramıyorum. Hem kartımın derhal kapatılmasını hem de bu yaşattıkları mağduriyet ve saygısızca bekletme için tarafıma bir açıklama ve özür içeren geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Markayla iletişime geçtim, geri dönüş alamadım, sorumsuzluk devam ediyor ve beklentim kalmadı, markayı vasat buldum.
