to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Tchibo Cafissimo Pure+ kapsül kahve makinesi satın aldım. Makineyi çok az kullanm...
7 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atakule Tchibo mağazasından Cafissimo Milk kahve makinesi satın aldım. Kısa süre önce makine, ekranda kireç temizleme işareti verdi. Bunun üzerine Tchibo’nun YouTube’da yer alan kireç temizleme videosunu izleyerek, oradaki yönlendirmeye uygun şekilde piyasadan aldığım...
29.11.2025 tarihinde Tchibo’dan verdiğim ve kargolama süresi 1–2 gün olarak belirtilen 688351977 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Özellikle hızlı teslim olacağı yazdığı için bu ürünleri tercih etmiştim; ancak teslimat gerçekleşmeyince son anda aynı ...
Tchibo’dan 4 gün önce Ankara Cepa AVM Tchibo mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır alınan bir kahve makinesinin daha ilk günden çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun ü...
"Yaptığınız işlemler sonrası kahvemdeki köpüğün tadını aldım sonunda... Teşekkür ederim."
Migros’tan yaklaşık bir ay önce satın aldığım Tchibo marka kahvenin içinden taş çıktı ve bu durum kahve makinemin bozulmasına neden oldu. Kahveyi kullanırken içinden çıkan taşı fark etmedim, ancak Philips marka makinemin iç aksamı kırılınca paketi kontrol ettiğimde içinde taş olduğunu gördüm. Yaşad...
11 Kasım’da Amazon üzerinden, satıcısı Tchibo olan Tchibo Espresso 1000 gr çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 407-5149588-2762705. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ Adana dağıtım merkezinde görünüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...
Tchibo’nun online mağazasından 20 Kasım tarihinde yaklaşık 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 687307324. Satın aldığım ürünler, yurt dışında okuyan kızıma, Türkiye’den gidecek bir arkadaşı aracılığıyla gönderilmek üzere planlanmıştı. Buna rağmen ürünlerim 12 gündür tarafıma tes...
Tchibo markasına ait Cafissimo model kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve makine su almıyor, bu nedenle 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Makine bana hediye olarak verildiği için faturası veya fişi bulunmuyor. ...
Tchibo’dan 2018 yılında İzmir’deki bir mağazadan aldığım Cafissimo Compact kahve makinem bir süredir kırmızı ışık uyarısı veriyor. Kullanım kılavuzunda yazan şekilde resetleme işlemini denedim ancak sorun düzelmedi. Cihaz sürekli kırmızı ışık yakıyor ve “BİP BİP” sesi çıkarıyor, ne yaptıysam bu uyar...
Tchibo Cafissimo Latte kahve makinem üç gündür alt kısmından su akıtıyor. Makineyi yurt dışından almıştım ve şimdi kahve yapmak istediğimde alt taraftan ciddi şekilde su sızdığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ne yetkili servise götürdüm ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Tchibo’nun kendi internet sitesinden dün satın aldığım Cafissimo Plus kapsül kahve makinesini bugün ilk kullanımımda sorun vermeye başladı. Makinede kapsül sıkıştı, kırmızı ışık uyarısı veriyor, kapak yukarı tam olarak kalkmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Daha ilk günden bu şekilde arıza vermesi ü...
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
12 Ekim tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 683780865 numaralı siparişimle 3 ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan s beden kahverengi kapitone m...
"Su seviyesi azaldığı için bu problem oluşuyormuş ve yarım saat sonra düzeliyormus. Hızlı dönüş için firmaya teşekkür ederim."
Tchibo.com.tr üzerinden yeni aldığım Caffisimo model kahve makinemde, üçüncü kullanımda kapsül makinenin içinde kaldı ve kahve koymak için kullanılan ...
"Teknik birimden sorunumu hallettiler. Sağ olsunlar."
11.11.2025 tarihli ve IMP2025000000050 fatura numaralı siparişimle Tchibo’nun kendi internet sitesinden Pure+ model kahve makinesi ve çeşitli kahveler satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra, 16.11.2025 tarihinde kahve yapmak isterken kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapsül...
05/11/2025 tarihinde saat 22:40:12’de Garanti BBVA kredi kartımdan 467041 provizyon numarası ve 5309******59 işlem referansı ile Tchibo online mağazasında 3.933,79 TL tutarında bir çekim yapıldı. Ancak sipariş oluşmadı ve herhangi bir onay e-postası ya da sipariş numarası tarafıma ulaşmadı. Yaşadığ...
Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinemde birkaç gündür her kullanımda su, bardağı koyduğumuz alt ızgaranın dibinden akıyor. Yani makine suyu doğru şekilde bardağa yönlendirmek yerine, alt taraftan dışarıya veriyor. Makineyi internet sitesi üzerinden Ankara’dan satın aldım. Garanti süresi dolduğ...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 15.51’de Tuzla Port mağazanızdan ilk kez Barista Espresso 1 kg çekirdek kahve satın aldım. Kızıma kahve makinesi hediye ettiğim için birlikte mağazada bulunuyorduk ve kahveyi de beraberinde aldık. Ancak kızım kahveyi sevmediği için, mağazadan çıkmadan ve paket hiç açılma...
Tchibo mağazasından aldığım Esperto Caffè kahve makinesinde yaklaşık 10 gündür tuş takımının bazen basmaması ve işlemi yarıda bırakması gibi sorunlar ...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
23 Ekim 2025 tarihinde Tchibo’nun online alışveriş sitesinden sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında sistemde hata oluştu ve 2 tanesi dışında sipariş oluşturulmadı. Ancak buna rağmen kredi kartımdan aşağıdaki tutarlarda ve saatlerde toplam beş kez çekim yapıldı: - 2.241,30₺ (036278 provizyon kod...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 