Almanya’dan Hediye Kahve Makinem Üç Kullanımda Arızalandı, Servis Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Tchibo Pure Black Cafissimo kahve makinamı Almanya’dan hediye olarak aldım ve sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımda... kapsül içeride sıkıştı, makine hiçbir şekilde su almıyor, kapsülü bırakmıyor ve kapağı tam olarak açılmıyor. Cihazdan “dın” diye bir ses geliyor ve ardından duruyor. Ürün henüz ç

Tchibo kapsül kahve makinem kendisi kapsülünü sıkıştırdı şimdi kırmızı çizgi çıktı açılmıyor kapağı, kendi kapsülünü koy...mama rağmen sıkıştı, kahveyi vermiyor kapağı açılmıyor kapsül yeri geri gitmiyor, birkaç kez denedim hala aynı sorunumun kısa süre içinde çözülmesini talep ediyorum


"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Tchibo’dan satın aldığım Tchibo Cafissimo Classic kahve makinesini bugüne kadar büyük bir memnuniyetle kullandım. Ürünün... performansı, kahve kalitesi ve dayanıklılığı nedeniyle markanıza güven duyuyordum. Ancak son dönemde yaşadığım bir sorun bu güveni ciddi anlamda zedeledi. Makinenin kapsül tutucu



"Talebimi oluşturduktan sonra araya hafta sonu girince pazartesiyi bekledim. Makine kendi kendine sıkışması giderdi ama bugün aradıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Tchibo Cafissimo Pure+ Yellow kapsül kahve makinesini yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Bugün, 4 Nisan saat 19:30 civarı...nda kapsül koyduktan sonra kapsül içeride sıkıştı ve makinenin kapağı kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yurt dışından, Polonya’dan almış olmama rağ

"İlginiz için teşekkür ederim."

"Sorunum çok kısa bir zaman içinde çözüldü. Tchibo müşteri hizmetleri çalışanlarına ve teknik servis personeline çok teşekkür ederim."

"Teşekkürler Tchibo"
Tchibo Cafissimo Pure Plus kapsül kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Alm...anya Bonn’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Makineyi kullanırken k
Tchibo Pure Plus kahve makinesini mayıs ayından beri kullanıyorum. Cihazı kullanırken ara ara kapak sıkışması ve kırmızı... ışığın yanıp sönmesi sorununu yaşıyordum ancak bugün tamamen kullanılamaz hale geldi. Kapsülü takıp kapağı kapattım, kahve tuşuna bastığım anda makine durdu, kahve sıkıştı, kapak
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Tchibo Easy kapsül kahve makinemde yaklaşık 15 gündür kırmızı ışık yanıyor ve kapsül içe...ride sıkışıyor. Bu nedenle makineyi düzgün şekilde kullanamıyor, kahve hazırlayamıyorum. Ürünü Tchibo’nun kendi online mağazasından satın almıştım ve şu an garanti durumunu bilmiy

Tchibo Cafissimo kahve makinemde birkaç saat önce kapsül sıkışması sorunu yaşadım. Kapsül sıkıştığı için kapağı açamıyor...um ve makinede sürekli kırmızı ışık yanıyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Kapsülü her zamanki gibi, kullanım alışkanlığıma uygun şekilde yerleştirmiştim, bu nedenle sorunu
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinemde bugün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Makinede kırmızı ışık yanıyor ve k...apsül koyma yerinde kapsül sıkıştı, bu nedenle hazne kısmını da açamıyorum. Makineyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Kulla

"İlginiz için teşekkür ederim."


"Teşekkürler Chibo arızam giderildi kolay gelsin"
Tchibo Cafissimo Pure kapsül kahve makinemde bugün itibarıyla kırmızı ışık ...yanmaya başladı ve içindeki kapsül sıkıştı. Kapsül haznesinde kalan kapsülü
"Birkaç saat öyle durduktan sonra sorun çözüldü. Mekanizma kendini bıraktı ve kahve çıktı. Kullanımı devam ediyor"

Tchibo’nun kendi internet sitesinden dün satın aldığım Cafissimo Plus kapsül kahve makinesini bugün ilk kullanımımda sor...un vermeye başladı. Makinede kapsül sıkıştı, kırmızı ışık uyarısı veriyor, kapak yukarı tam olarak kalkmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Daha ilk günden bu şekilde arıza vermesi ü

"Su seviyesi azaldığı için bu problem oluşuyormuş ve yarım saat sonra düzeliyormus. Hızlı dönüş için firmaya teşekkür ederim."
Tchibo.com.tr üzerinden yeni aldığım Caffisimo model kahve makinemde, üçünc...ü kullanımda kapsül makinenin içinde kaldı ve kahve koymak için kullanılan
"Teknik birimden sorunumu hallettiler. Sağ olsunlar."

11.11.2025 tarihli ve IMP2025000000050 fatura numaralı siparişimle Tchibo’nun kendi internet sitesinden Pure+ model kahv...e makinesi ve çeşitli kahveler satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra, 16.11.2025 tarihinde kahve yapmak isterken kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapsül
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88