to read complaints and reviews, or file yours."Tchibo müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Telefonla sorunum hızlıca çözüldü, yedek parça ödemesi ve kargo bilgileri e-posta ile iletildi. Hizmetinizden çok memnun kaldım."
Tchibo’dan aldığım Cafissimo Pure kahve makinesinin arka su haznesi kırılar...ak gövdeden ayrıldı. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce, haziran ayının b
"Teşekkür ederim"
Tchibo Pure Black Cafissimo kahve makinamı Almanya’dan hediye olarak aldım ve sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımda... kapsül içeride sıkıştı, makine hiçbir şekilde su almıyor, kapsülü bırakmıyor ve kapağı tam olarak açılmıyor. Cihazdan “dın” diye bir ses geliyor ve ardından duruyor. Ürün henüz ç
Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Tchibo Cafissimo kahve makinesini kutu...sundan açıp ilk denemeyi yaptığımızda, cihazın hiç su akıtmadığını fark ett
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıl önce Tchibo mağazasından aldığım Cafissimo kahve makinesini ...çok az kullandım. Geçen hafta tekrar kullanmak istediğimde yedek su deposun
Tchibo Cafissimo Mini Espresso makinemde yaklaşık altı aydır devam eden bir arıza yaşıyorum. Makinenin kırmızı ışığı, ha...znede su olmasına rağmen sürekli yanıyor ve bu sırada diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Tchibo m
"Gerekli servis bilgisi verildi ve uygulama sonrasında cihaz çalışır durumdadır. Gösterilen ilgi için firmaya teşekkür ederim"
Tchibo’dan 07 Mayıs tarihinde verdiğim ve Anneler Günü kampanyası kapsamınd...a 4 adet 80 kapsül kahve alımına hediye edilen Tchibo Cafissimo Pure+ kapsü
"Tarafıma mail gönderildi ve ürünün tedarik edildiği söylendi. Müşteri hizmetleri de arayıp ilgilendi. Ürünüm kargoda. Çok teşekkür ederim. Müşteriniz olarak bana kendimi iyi hissettirdiğiniz için"
Tchibo markalı kapsül kahve makinemin su haznesi kırıldığı için garanti dış...ı servisi aradım. Yaklaşık 6 aydır sadece su haznesinin tedarik edileceğini
Media Markt’tan bugün Tchibo Cafissimo Pure kahve makinesi satın aldım. İlk kullanım öncesi kılavuzda belirtildiği gibi ...temizlik işlemini yapmak için çalıştırmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde su vermedi, yalnızca ışıkları yanıp sönüyor. Ürünü büyük bir hevesle almışken daha ilk günde böyle bir pr
Tchibo Cafissimo Pure+ marka kapsül kahve makinem bana hediye olarak geldi ...ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Cihazı aldığımın ikinci gününde
Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sarı ışık sürekli yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyo...rum. Normalde sol ve orta tuşa bastığımda ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tuttuğumda kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya bastığımda temizleme işleminin başlaması
"Yedek parça gönderimi gerçekleşti teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Tchibo Cafissimo Milk marka/model kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü Muğla Bodrum’da iş yerimde, müşterilerime kahve hazırlamak için kullanıyorum. Ancak makine Nisan ayı içerisinde aynı sorunu iki kez tekrarlayarak arızalandı; ilk arıza 9 N
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesini her gün aktif olarak kullanan biriyim ve düzenli olarak gerekli temizliğini yap...ıyorum. Ancak son dönemde, kapsülü takıp makineyi başlattığımda kahve yerine sadece su akışı gerçekleşiyor ve kahve alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni
Tchibo Ankamall mağazasından 2018 yılında satın aldığım Tchibo Cafissimo Mi...ni kahve makinesini yaklaşık 1 sene boyunca, o da her gün olmamak üzere kul
"İlk adımda gösterilebilecek hareketin, markayı online kanaldan şikayet ettikten sonra geliyor olması Alman standardına yaraşır olduğunu düşünmüyorum, ancak yine de bir şekilde hallettikleri ve eski olmasına rağmen ürünlerinin arkalarında durmaları sevindirici."
Tchibo markasına ait Cafissimo Classic model kahve makinemin buhar/sıcak su ayar düğmesi adlı parçasını kısa süre önce y...edek parça olarak temin etmeye çalıştım ancak ne internette satan bir kanal bulabildim ne de doğrudan firmadan bu parçaya ulaşabildim. Bu kadar temel ve makinenin kullanımını doğru
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Pu...re Plus kapsül kahve makinesi, bugün kullanırken bir anda kırmızı ışık yakm
29.03.2026 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 698032424 sipariş numarası ile toplam 80 adet Cafissimo kapsül kahve... siparişi verdim. Nespresso marka kahve makinemde kullanmak üzere aldığım bu ürünlerin, kargom elime ulaşıp kutuyu açtıktan sonra makinemle uyumlu olmadığını fark ettim. Kapsülleri
Tchibo’dan satın aldığım Tchibo Cafissimo Classic kahve makinesini bugüne kadar büyük bir memnuniyetle kullandım. Ürünün... performansı, kahve kalitesi ve dayanıklılığı nedeniyle markanıza güven duyuyordum. Ancak son dönemde yaşadığım bir sorun bu güveni ciddi anlamda zedeledi. Makinenin kapsül tutucu
Tchibo Cafissimo Pure+ Yellow kapsül kahve makinesini yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Bugün, 4 Nisan saat 19:30 civarı...nda kapsül koyduktan sonra kapsül içeride sıkıştı ve makinenin kapağı kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yurt dışından, Polonya’dan almış olmama rağ
10/03/2026 tarihinde Tchibo internet sitesinden 696631244 numaralı siparişimle çeşitli Cafissimo kapsül kahveler ve bir ...adet Cafissimo pure+ Black makine satın aldım. Ürünlerim 13/03/2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş.
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Sorunum çok kısa bir zaman içinde çözüldü. Tchibo müşteri hizmetleri çalışanlarına ve teknik servis personeline çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
