to read complaints and reviews, or file yours.
Tatilsepeti üzerinden Ankamall acentasından 11-14 Kasım tarihleri için Karadeniz yaylaları ve Batum turuna iki kişilik r...ezervasyon yaptırdım. Kişi başı 18.995 TL olmak üzere toplam ücreti kredi kartıyla 6 taksit şeklinde ödedim. Bu tarihi yaklaşık 1 ay önceden planlamış, iş yerimden de iznimi buna g
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"
6 Ekim tarihinde Tatilsepeti üzerinden yaptığım rezervasyon için iptal talebinde bulundum. Satın aldığım pakette, giriş ...tarihine 72 saat kalaya kadar ücretsiz iptal ve iade hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. İptal talebim alındıktan sonra tarafıma 122.612 TL tutarındaki ödemenin 7 iş günü içinde
Tatilsepeti üzerinden Balkan ülkelerine düzenlenen bir yurt dışı turu satın aldım. Satın alırken gidilecek ülkenin vize ...durumuyla ilgili net bir bilgilendirme almadım. Daha sonra gidilecek ülkenin vizeye tabi olduğunu ve benim de vizem olmadığı için tura katılamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine 12 A
Tatilsepeti üzerinden Cratos Hotel için Kıbrıs’ta 15-18 Kasım tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. 28 Ekim ...tarihinde yaptığım ödeme sırasında kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 73.000 TL fazla ödeme alındı. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad
Tatilsepeti mobil uygulamasından 9–15 Ağustos 2027 tarihleri için Crystal Waterworld Aqua Collection otelinde 6 gecelik ...konaklama araması yaptım. Arama ekranında toplam fiyat 67.067 TL olarak görünmesine rağmen, satın alma/ödeme ekranına geçtiğimde fiyat 109.746 TL’ye yükseliyor. Arada 42.679 TL gib
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs paketi satın aldım ancak sonrasında rezervasyonumu 16 Ekim tarihinde iptal ettim. 57.000 T...L tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edileceği söylendi fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Tatil Sepeti ile görüştüğümde, konu
Tatil Sepeti üzerinden 44824511 rezervasyon numaralı Mersin-Tarsus-Hatay turunu 12.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın ...aldım. Tur yeterli katılım sağlanamadığı için iptal edildi ve tarafıma 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 24.10.2026 Cumartesi günü iade sürecinin başlatıldı
23.08 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden yurt dışı bir tur satın aldım. Turun yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle firma ...tarafından iptal edildiği 16.10 tarihinde tarafıma bildirildi. Turun iptaline benim sebep olmamama rağmen, ödediğim 270.000 TL’nin iadesi 20 gündür yapılmadı. Hem müşteri hizmetle
Tatilsepeti üzerinden 29 Ekim – 4 Kasım 2026 tarihleri arasında, 2 kişilik “Nadide Pattaya Turu” nu toplam 111.448,44 TL... ödeyerek satın aldım. Ancak yaşadıklarımız, satılan tur içeriğiyle uzaktan yakından örtüşmeyen tam bir organizasyon fiyaskosuydu. Uçuş ve konaklama bilgilerimiz, uçağın kalkışına
Tatilsepeti üzerinden 15 Kasım hareketli Kosovalı Balkanlar turunu toplam 78.008,40 TL bedelle tek seferde satın aldık. ...Ancak uçuşlarla ilgili yaşanan sorun nedeniyle tur, 22.10 tarihinde Tatilsepeti tarafından iptal edildi. İptal kararının firmadan gelmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşı
Tatilsepeti üzerinden 48672014 numaralı Güney Amerika turunu satın aldım. Daha sonra turun iptal edildiği tarafıma bildi...rildi ve 3-7 iş günü içerisinde kredi kartımdan çekilen tutarın iade edileceği söylendi. Ancak 19 Ekim’de iptal bilgisini almama rağmen, üzerinden oldukça uzun süre geçmesine karşı
Tatil Sepeti üzerinden 48360057 numaralı rezervasyon için toplam 176.000 TL ödeme yaptık. Satış aşamasında, vizemiz onay...lanmadığı takdirde ödemenin %25 kesinti ile iade edileceği açıkça söylendi. Vizemiz onaylanmadığı için 23 Ekim’de vize reddi sonrası iade talebimizi ilettik. Ancak buna rağmen 132
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Fas turuna 11–17 Ekim tarihleri arasında katıldım. Tur boyunca görevli olan rehberin... davranışları nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de turdan beklediğim hizmeti alamadım. Rehber, turdaki bekar kadınlara sarkıntılık edecek boyutta rahatsız edici tavırlar sergile
29 Ekim – 1 Kasım 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden çevrim içi olarak satın aldığımız “Otobüs ile Romanya –... Transilvanya – Şatolar – Bulgaristan Turu” turuna katıldık ve tur boyunca pek çok ciddi sorun yaşadık. Yolcuların bir kısmının farklı bir otelde konaklatılması ve şoförün güzergâh
Tatilsepeti üzerinden dlt Turizm Seyahat Acentası-3448 aracılığıyla İstanbul kalkışlı “Comfort İtalya Turu – Ekstra turl...ar dahil, 14.11.2026-21.11.2026” paketini 7 Eylül tarihinde kredi kartı ile toplam 177.522,27 TL ödeyerek satın aldık. 15 Ekim tarihinde aranarak turun iptal edildiği tarafımıza bi
29 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyla “Otobüs ile Romanya – Transilvanya – Şatolar – Bulgarista...n Turu”na katıldık ve tur boyunca pek çok ciddi sorun yaşadık. Yolcuların bir kısmının farklı bir otelde konaklatılması ve şoförün yolları bilmemesi nedeniyle otobüs sürekli kaybol
Tatilsepeti üzerinden 8–11 Ekim tarihleri arasında planladığımız Karadeniz ve Tiflis turunu yaklaşık 1 ay önce, toplam 5...6.000 TL ödeyerek satın aldık. Tüm izin programımızı ve diğer planlarımızı bu tura göre ayarlamışken, tur hareket tarihine sadece 2 gün kala, 6 Ekim’de telefonla aranarak turun ipt
25.10.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 48124574 rezervasyon numarası ile 5 günlük konaklamalı kahvaltı dahil İtalya ...turu satın aldım. Daha önce birçok farklı tur şirketiyle güzel deneyimlerim oldu ancak Tatilsepeti ile ilk kez tura çıktım ve hayatımın en kötü tur tecrübesini yaşadım. Tur rehber
Tatilsepeti üzerinden İstanbul çıkışlı, gece uçuşlu Sharm El Sheikh turu satın aldık. Kardeşimle birlikte kişi başı yakl...aşık 470 euro ödeyerek bu tura katıldık. 29 Ekim saat 01.00’de giriş, 1 Kasım saat 00.00’da çıkış olacak şekilde Sharm Bride otele yerleştirildik ancak karşılaştığımız koşullar öde
Tatilsepeti üzerinden kızımla birlikte 63.000 TL ödeyerek 25–30 Ekim 2026 tarihli Espresso İtalya Turu’nu Rezervasyon No...: 48618382 ile satın aldık. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız hem konaklama hem de hizmet kalitesi açısından bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. İlk otelde kaldığımız odada
Tatil Sepeti üzerinden 29 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Romanya, Transilvanya şatoları ve Bulgarist...an turuna katıldım, ancak tur baştan sona tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Rehber sorun çözme odaklı değildi; yaşanan sıkıntılarda net ve yapıcı cevaplar vermek yerine kaçamak if
Tatilsepeti üzerinden Grand Yazıcı oteline 4–11 Eylül 2027 tarihleri için yaklaşık 60.000 TL tutarında bir rezervasyon y...aptım. Bu rezervasyonu 20 Ekim’de iptal etmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Tatil Sepeti, tatil ve seyahat planlamalarına yönelik konaklama, tur ve ulaşım seçenekleri sunan bir çevrim içi seyahat platformudur. Kullanıcılar platform üzerinden yurt içi ve yurt dışı seyahatleri için çeşitli konaklama alternatiflerini inceleyebilir, biletleme ve seyahat paketi işlemlerini gerçekleştirebilirler.
Tatil Sepeti ile gerçekleştirdiğiniz rezervasyon ve seyahat süreçlerine ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
