Görünüm          
2.193 şikayet listeleniyor

Tatilsepeti'nden ayarlamış olduğun rezervasyonda pcr testinin yanlış bilgilendirmesinden dolayı havaalanında kaldım. Hiçbir bilgilendirmede yapılmıyor. Otele verdiğim ücret yandı. Çok ilgisiz bir firma. Aradığımda ilgili kişiye ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 aralık ayında Tatil Sepeti’nden balayım için Kıbrıs / Kaya Artemis oteline rezervasyon yaptırmıştım. Fakat Corona'dan dolayı bu otel Concorde Luxury oteline geçişimiz sağlanıldı. Gidiş tarihimiz 13 Temmuz saat 10:00 Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan idi. Fakat, biz Tatil Sepeti’ne güvenmediğimiz ...Devamını oku

28 Haziran 2020’de z**** isminde müşteri temsilcisi rezervasyonumuzu gerçekleştirip bizde 35 TL sigorta ücreti alıp bize iade durumunda 7 gün içerisinde paranın iadesinin olacağını söyledi. Sonra başka müşteri temsilcilerinin böyle bir şeyin olamayacağını söylediler ve de bu oteli biz 3,516 TL rezer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mart tarihinde erken rezervasyon döneminde şartsız iptal paketini de alarak (rez no:16584152) sunis Evren Beach otele yaptığımız rezervasyonumuzu iptal etmek için aradığımızda Tatil Sepeti bağlı olunan acentenin iptal hakkımızı kabul etmeyeceğini, rezervasyonumuzu/ya da parayı 2021'de kullanmak ü...Devamını oku

İyi çalışmalar, 27.12.2019 tarihinde Tatil sepetinden 1591**62 numaralı rezervasyonuma binaen 13.04.2020 tarihinde otele giriş yapacaktım. Günümüzde yaşanan pandemi salgını yüzünden tatilimizi yapamamış olup buna istinaden tarafıma geri ödeme yapacaklarını sözlü bir şekilde bildirilmiştir. Şu an it...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.09.2020 06.0.2020 tarihleri arasında yapmış olduğum rezervasyonun iptali için aradığımda bana rezervasyonun iptalini yapabildiklerini ancak para iadesi yapılmayacağını belirttiler.  Buna karşılık benim ekstra ücret ödeyerek son saatlere kadar rezervasyon iptali ve para iadesi alabilmem için sigo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20-24 Temmuz tarihleri arasında tatilsepeti.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonunu işlerim olmasından dolayı sadece 2 gün öne çekmek için 7 temmuzda Tatilsepeti.com'u bilgilendirdim. Üstelik otelinde bu tarihlerde müsait olduğunu ilgili arkadaş tarafıma bildirdi ve bana Tatilsepeti.com'dan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16.02.2020 tarihinde Tatil Sepeti müşteri hizmetleri vasıtasıyla "16395197" numaralı rezervasyon ile 22-26 Mayıs 2020 tarihleri arası için iki kişi bir çocuk olarak tui blue tropical isimli otelden iptal güvence paketi de alarak ayarladığım tatil rezervasyonunu Covid-19 sebebiyle Pandemi süreci başl...Devamını oku

21 Temmuz tarihinde goddes of Bodrum ısis Hotel den olan rezervasyonumu düğümümü ertelemem sebebiyle aynı otelden 16 Ağustos tarihine ertelemek istedim. Erken rezervasyon fırsatından yararlanıp 6 ay önce parasını ödediğim tatilime tarih değişikliği ve daha uygun bir oda seçmeme rağmen ücret farkını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.04.2020 tarihli Kıbrıs gezisi pandemi süresine denk geldiği için iptal edildi. Yasal hakkımız olan ödeme iadesi için müşteri hizmetlerini aradık. Toplamda 20 kişiye yakın temsil ile görüşürken bir kısmı telefonu suratıma kapattı. Ya bekletmeye alıyoruz ya da muhasebeye aktarıyoruz deyip telefon s...Devamını oku

22.08.2020-28.08.2020 tarihleri arasında yapacak olduğum, 1643**42 rezervasyon numarası ile satın aldığım tatil için Tatil Sepeti müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tatilimi iptal etme sebebimi açıklayarak iptal ve ücret iadesi istedim. (iptal güvence paketi de yaptırmıştım). Kayıt oluşturular...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1663*** numaralı toplamda 6380 TL ödediğim rezervasyonumu başka bir otelle değiştirdiklerini ilettiler tatili 20 gün kala ama değişiklik yaptıkları otel benim istemediğim ve daha içiz bir otel. Aradaki farkı sorduğumda fark ödemesi yapılmayacağını söylediler. O zaman iptal etmek istiyorum dedim, çün...Devamını oku

Tatil Sepetinden 01.05.2020 tarihinde gitmek üzere Bodrum La Blanche Island Otelinden rezervasyon yaptırdım. Covid 19 nedeniyle otel kapalı olduğu için tatili iptal ettim. Para iadesi hesabıma hala iletilmedi. Defalarca aradım. 3 ay oldu. Geri dönüş yapmadılar. Bir daha Tatil Sepetinden kesinlikle r...Devamını oku