to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “Promosyon Büyük İtalya Turu”na katıldım. T...uru satın alırken tarafıma iletilen tur programında ve sözleşmede yer alan vaatler ile sahada sunulan hizmet arasında ciddi farklar vardı. Ayrıca tur ücretine ek olarak, tüm ekstra
27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında Tatilsepeti’nden satın aldığımız Deluxe İtalya turu, ne yazık ki bugüne kadar y...aşadığımız en kötü tatil deneyimiydi. Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek tercih ettiğimiz bu tur, ödediğimiz kişi başı 1400 €’luk ücrete rağmen temel beklentilerimizi bile ka
"Sorunum çözüldü, Şafak Bey'e teşekkür ederim."
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyon dönemi kapsamında, 39327319 numaralı Bü...yük İtalya - Yunanistan - Balkanlar Turu - Ekstra Turlar - Şehir Gezileri D
Aralık ayında Tatil Sepeti üzerinden Klasik İtalya Turu satın aldım. Satış aşamasında, ekstra turları paket halinde alma...m durumunda yetişkinler için 340 euro, 17 yaşından küçük çocuklar için 200 euro ödeyeceğim ve bu ödemeleri istersem tur sırasında rehbere nakit olarak yapabileceğim söylendi. Bu bi
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Aylardır çözülemeyen ve sürekli oyalanılan kurum Şikayetvar'a yazdıktan sonra bir saat içinde parayı ve iki gün içerisinde de pasaportlarımızı teslim ettiler. Tekrar bizi arayarak buradan yorum kaldırmamızı istediler. Bizden başka kişiler de bu durumda kalmasın diye kaldırmıyorum. Saygılarımla."
Tatilsepeti üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız, İstanbul kalkışlı ve 30 Mayıs gidiş – 06.06.2026 dönüş tar...ihli İtalya turuna katıldık. Ancak tur rehberi nedeniyle turdan beklediğimiz verimi kesinlikle alamadık. Rehber İtalya’ya ve bölgelere yeterince hakim değildi, gezdiğimiz yerlerle
"Şikayet var aracılığıyla yapmış olduğum başvurum neticesinde param 1 saat içerisinde hesabıma geçmiştir ilgili arkadaşlara ve kurumlara teşekkür ederim"
14.02.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden “Otobüs ile Büyük İtalya ve Yuna...nistan Masalı” turunu yaklaşık 90.000 TL bedelle satın aldım ve bu tur için
Tatilsepeti üzerinden 30.05.2026 gidiş, 06.06.2026 dönüş tarihli, Bergamo g...idiş Roma dönüş “Flex İtalya Turu” na 2 kişi olarak katıldık ve ekstra turl
4 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden “İtalya İkonları” turunu satın aldım. Ancak turun İstyatur tarafından gerçekleştirildiğ...ini sonradan öğrendim ve bu firmayla ilgili çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet olduğunu da sonrasında fark ettim. Yaşadığımız deneyim, maalesef bu olumsuz yorumları doğrular nitel
Tatilsepeti’nden satın aldığım Büyük İtalya Turu 23 Mayıs 2026’da başlayıp 30 Mayıs 2026’da Venedik–Milano–Floransa–Roma... güzergahında gerçekleşti. Tur genelinde özellikle program ve organizasyonla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tur programında “Floransa turu” denmesine rağmen konaklamaların
23 Mayıs 2026 tarihinde iki kişi olarak kişi başı toplam 69.000 TL ödeyerek Tatil Sepeti üzerinden “Otobüs ile Büyük İta...lya Turu (Pompei dahil)” paketine katıldık, ancak turun daha ilk günlerinden itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Öncelikle yolculuğa son derece konforsuz bir otobüsle başlad
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan hareket eden, Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Otobüsle Büyük İ...talya Turu 7 gece 9 gün”e 2 kişi olarak toplam 1.060 Euro ödeyerek katıldık. Şu an hâlâ tur yolculuğu devam ederken bize tahsis edilen otobüsle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ya
"Merhaba, ekip lideriniz Şafak Bey konuya dahil olur olmaz son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kısa sürede mağduriyetimizi gidererek sorunumuzu tamamen çözüme kavuşturdu. Gösterdiği bu ilgi, inisiyatif ve yardımları için Şafak Bey’e çok teşekkür ederim. Firmanız ile ilgili düşüncelerimizi değiştirdi"
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyonla 21 Şubat tarihinde, 20-25 Temmuz tari...hleri için 5 gece 6 gün “Büyük İtalya Turu” satın aldık. İlk kez vize başvu
Tatilsepeti isimli turizm firmasından Büyük İtalya isimli seyahat paketini 2026 Şubat ayında 39362321 rezervasyon numara...sı ile satın aldım. Tur tarihleri ilk olarak 18–23 Mayıs olarak planlanmıştı. Daha sonra bu turun iptal edildiği tarafıma telefon ile bildirildi ve aynı turu 01–06 Haziran tarihler
Tatilsepeti.com üzerinden otobüs ile Büyük İtalya Turu – Pompei turu dahil, 23/05/2026–31/05/2026 tarihleri arasındaki t...uru satın aldım. Rezervasyonum 42928050 numarası ile kayıtlıdır. Ödemeyi kredi kartı ile 103.911,39 TL olarak gerçekleştirdim. Turdan kısa süre önce kızım A*** M***'nın salgın bir
Tatilsepeti üzerinden Ekspress Büyük İtalya Turu’nu 22–27 Nisan tarihleri için 899 Euro ödeyerek satın aldım. Turu satın... aldığım dönemde programda yazan içerik ve otel konseptine güvenerek ödeme yaptım ve ücreti yaklaşık 1 ay önceden ödedim. Tura katılmadan yaklaşık 1 hafta önce aynı turun fiyatını
"Teşekkürler"
Tatil Sepeti üzerinden 22.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında düzenlene...cek “Kurban Bayramı Özel Baştan Başa İtalya Turu” için 41153063 numaralı re
14 Şubat’ta Tatilsepeti üzerinden 3 yetişkin için kişi başı 859 Euro bedelle İtalya turu satın aldık. Tur, cumartesi gid...iş ve cumartesi dönüş olacak şekilde ayarlanmıştı. Aradan iki ay geçtikten sonra turu arayarak, turun dolmadığı gerekçesiyle iptal edileceğini ya da bizi pazar gidiş pazar dönüş ol
Tatilsepeti üzerinden 16-21 Şubat 2026 tarihli, İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım. 29.12.2025 tarihinde saat 16:5...8’de yaptığım telefon görüşmesinde, turun kesin kalkışlı olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, 27.01.2026 tarihine kadar tarafıma iptal ile ilgili herhangi bir dönü
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık bir ay önce İtalya turu satın aldım. Satın alma sürecinden tur tarihine kadar geçen süreç...te, çağrı merkezi ve tarafıma gönderilen bilgilendirmeler doğrultusunda hareket ettim. Ancak turun en kritik aşamalarından biri olan resmi belgeler konusunda tarafıma eksik ve geç
Tatilsepeti’nin internet sitesi üzerinden İstanbul çıkışlı, 25 Ocak 2026 tarihli İspanya turunu 649 € fiyatla satın aldı...m. Rezervasyon sonrasında tarafıma telefonla ulaşılarak yeterli kontenjan olmadığı gerekçesiyle turun iptal edileceği, aynı tarih için alternatif olarak İtalya turu önerildiği bild
Tatil Sepeti üzerinden İtalya Motto Turu için iki kişilik rezervasyon yaptım. Pasaportumu ve gerekli belgeleri defalarca... iletmeme rağmen, vize tarihimle uyuşmayan bir tur satıldı. Özellikle çalışanınız D**** Hanım’a, uygun olup olmadığını sorduğumda bana “gidebilirsiniz” denildi. Ancak daha sonra tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
