Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lisinya Tur Logo

Lisinya Tur

solution badge
Lisinya Tur Logo
Lisinya Tur
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Lisinya Tur müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde marka, 89/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%45) ve telafi sağlanması (%36) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla tur programının eksik uygulanmasını, konaklama ve araç konforundaki yetersizlikleri bildiriyor.

89/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%45
  • Telafi sağlandı%36
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Can

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Neslihan

    Firma yetkilisi tarafından bizzat arandım, turla ilgili sorduğum sorulara cevap verildi, bilgilendirildim

  • Nalan

    İlgilendiğiniz için teşekkür ederim


Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Sorun hemen çözüldü, teşekkürler"

Zeliha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Şikayetim üzerine arandım ve para iadem yapıldı."

Nurten şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Rezervasyonun Unutulması, Bilet Sorunu Ve Otobüste Arkaya Atılma

658

Lisinya Tur ile 7–12 Eylül tarihleri arasında uçaklı Karadeniz turuna katıldım. Bu turu temmuz ayında, yani yaklaşık iki...

Çözüldü
75

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Nalan şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Tur Bilgileri Ve Kalitesiz Hizmet

968

25 Ağustos - 1 Eylül Kosovalı Büyük Balkan turuna 2 kişi katıldık. Tura daha başlar başlamaz otobüsümüz konforlu ve priz...

Vaat Edilen Konfor Ve Hijyen Sağlanmadı Tur Bedelinin İadesi Gerekiyor

921

25 Ağustos–01 Eylül tarihleri arasında Lisinyatur’dan 2 kişi olarak “Kosova’lı Büyük Balkan Turu” satın aldım. Ödediğimi...

Vaat Edilen Konfor Ve Hijyen Sağlanmadı Tur Bedelinin İadesi Gerekiyor
Çözüldü

"Kısa süredeki dönüşünüz ve jestiniz için teşekkürler"

Mukadder şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ediyoruz geri dönüş için"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler durumla ilgilendiğiniz için"

Yasemin şikayetini yayından kaldırdı

Vaat Edilen Duraklara Gidilmedi, Firma Cevapsız Kaldı

672

29-31 Mayıs tarihleri için lisinyatur firmasından iki kişi olarak Bursa–Eskişehir turu satın aldık ve kişi başı 4.999 TL...

Çözüldü
535

"Firma yetkilisi tarafından bizzat arandım, turla ilgili sorduğum sorulara cevap verildi, bilgilendirildim"

Neslihan şikayetini yayından kaldırdı

Uzak Otel Nedeniyle Turda Zaman Kaybı Ve Yol Yorgunluğu

1.584

Lisinyatur ile 5 günlük bir tura katıldım ve 3–4 Temmuz tarihlerinde konaklama sağladıkları otel nedeniyle ciddi mağduri...

Uzak Otel Nedeniyle Turda Zaman Kaybı Ve Yol Yorgunluğu
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Emine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlginiz için teşekkür ederim"

Can şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36

"Sorun çözüldü... Tekrar tur a dahil edildim. Teşekkürler..."

Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
31

"Emine hanım bizleri arayarak gerekli açıklamaları yaptı bizim için elinden gelen ilgi ve alakayı gösterdi butik Mardin tur için yapması gereken ilgi alaka ve özeni gösterdiği için çok teşekkür ederim"

Kamile şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
533

"Mağduriyetimiz ile ilgilenildiği için teşekkür ederiz"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"Teşekkür ederiz"

Pakize şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
102

"Memnun Sağduyu davranışınız için çok teşekkür ederim"

Şerife şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
69

"Teşekkür ederim"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
18 Aralık 2025 15:2648

"Teşekkürler"

Gülay şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Lisinya Tur 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör