to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Lisinya Tur tarafında 94/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%60) ve ücret iadesi (%30) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla tur programlarının eksik uygulanmasını, konaklama ve araç koşullarındaki yetersizlikleri bildiriyor.
Lisinya Tur ile 7–12 Eylül tarihleri arasında uçaklı Karadeniz turuna katıldım. Bu turu temmuz ayında, yani yaklaşık iki... ay önce satın aldım ve rezervasyon sırasına göre otobüs yerleştirmesi yapılacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen turun başlangıcına bir gün kala, 6 Eylül itibarıyla hâlâ ne
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
25 Ağustos - 1 Eylül Kosovalı Büyük Balkan turuna 2 kişi katıldık. Tura daha başlar başlamaz otobüsümüz konforlu ve priz...li bir otobüsken, eski, konforsuz bir otobüste yolculuk yapmaya başladık. Gece saatinde indiğimiz için otobüste su sorduk ve olmadığını, hatta otelde de olmayacağını öğrendik; bu y
Lisinya Tur’un 26–30 Ağustos tarihli uçaklı GAP turuna kişi başı 28.000 TL ödeyerek katıldım. Tura dahil olan gidiş uçak... biletim firma tarafından alınmış olmasına rağmen, turun başlangıcında programda açıkça yer alan dönüş biletim alınmamış. Dönüş günü havalimanına geldiğimizde, saat 08.20’de uçakt
25 Ağustos–01 Eylül tarihleri arasında Lisinyatur’dan 2 kişi olarak “Kosova’lı Büyük Balkan Turu” satın aldım. Ödediğimi...z ücret karşılığında belirli bir Konfor ve hizmet beklerken, daha turun 5. Günündeyken yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına uğradık. Konakladığımız otellerden özel
"Kısa süredeki dönüşünüz ve jestiniz için teşekkürler"
"Teşekkür ediyoruz geri dönüş için"
"Teşekkürler durumla ilgilendiğiniz için"
29-31 Mayıs tarihleri için lisinyatur firmasından iki kişi olarak Bursa–Eskişehir turu satın aldık ve kişi başı 4.999 TL... ödedik. Satın aldığımız tur reklamında belirtilen programın tam olarak uygulanmasını beklerken, tur sürecinde vaat edilen bazı önemli duraklara hiç götürülmedik. Bursa programınd
"Firma yetkilisi tarafından bizzat arandım, turla ilgili sorduğum sorulara cevap verildi, bilgilendirildim"
Lisinyatur ile 5 günlük bir tura katıldım ve 3–4 Temmuz tarihlerinde konaklama sağladıkları otel nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşadım. Otel, gezdirildiğimiz bölgelere oldukça uzak bir konumdaydı, bu yüzden tur boyunca vaktimizin büyük bir kısmı gereksiz yere yollarda gidip gelmekle geçti. Bu durum hem
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü... Tekrar tur a dahil edildim. Teşekkürler..."
"Emine hanım bizleri arayarak gerekli açıklamaları yaptı bizim için elinden gelen ilgi ve alakayı gösterdi butik Mardin tur için yapması gereken ilgi alaka ve özeni gösterdiği için çok teşekkür ederim"
"Mağduriyetimiz ile ilgilenildiği için teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederiz"
"Memnun Sağduyu davranışınız için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
13 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Batı Karadeniz-Batum turum, hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Öncesi...nde turun tarihi değiştirilmişti, ancak tura bir gün kala tekrar iptal edildiği bilgisi verildi. Firma, bana para iadesi ya da başka bir tura aktarım seçeneklerini sundu; ben de pa
"Lisinya tur bana ulaşıp sorunu çözdü yardımları için teşekkür ederim"
