to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti üzerinden internetten satın aldığım, 16 Haziran’da başlayıp 5 gün sürecek olan “Balkanların Kalbi” turuna ka...tıldım. Ancak turun ilk günü, babaannemin vefatı nedeniyle turu bırakıp geri dönmek zorunda kaldım ve bu kadar ciddi bir nedenle ilk gün dönmeme rağmen hiçbir şekilde iade yapılmad
29.09.2026 tarihinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden Çam Hotel Thermal Resort & SPA Convention Center için 04.10–08.10... tarihleri arasında dört gecelik konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Tüm bilgileri eksiksiz girip ödeme adımına geçtiğimde, 27.444 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi; ancak
"Şikayet düştükten 5 dk sonra yurt dışı satış ekibinden Merve hanım aradı ve sorunum bugün çözülerek rezervasyonum oluşturuldu. Teşekkür ederim"
25.09.2026 tarihinde Tatilsepeti.com uygulaması üzerinden üye olmadan Kıbrı...s tatili satın almak için işlem yaptım. Ödeme aşamasında Juzdan ile 61.655
Tatilsepeti üzerinden 47208341 işlem takip numarası ile 8–11 Ekim 2026 tarihleri için Ankara çıkışlı, 2 kişilik Belgrad ...turu satın aldım. Toplam 39.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Askeri personel olduğum için girdiğim bir sınavın tarihi sonradan değişti ve tur tarihi ile çakıştı. Bu
04-11 Ekim 2026 tarihleri için Tatilsepeti internet sitesi üzerinden “İzmir Çıkışlı Kosovalı Elegant 6 Ülke Balkanlar Tu...ru - Ekstra Turlar ve Balkan Gecesi Dahil” isimli tura, tur kodu 169876 olan 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Sistem üzerinden bana toplam 80.900 TL olarak, sağlık sigortası da dah
"Teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden yaptığım 44695007 numaralı rezervasyon için işletmem ...adına fatura talep ettim ancak 18.08.2026 tarihli 36.617,04 TL tutarındaki
Tatilsepeti’nin internet sitesi üzerinden 16.08.2026‑23.08.2026 tarihleri arasında düzenlenen “Baştan Başa Balkanlar Tur...u”nu tur başlangıcından yaklaşık 7 gün önce 88.001,86 TL ödeyerek satın aldım. Tur esnasında, aynı tura katılan diğer kişilerle konuştuğumda, aynı turun farklı tur sitelerinde 15.0
22 Ağustos 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 35.445,11 TL tutarında bir tatil satın aldım. Ödemeyi Halkbank kredi kar...tımla ve özellikle 6 taksit olarak seçerek yaptım. Ancak daha sonra kart hareketlerime ve ekstreme baktığımda, bu tutarın peşin/tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Durumu öğrenme
Tatilsepeti.com üzerinden Kıbrıs Vuni Palace Otel için 15–19 Ağustos tarihleri arasına rezervasyon yaptım. Bu rezervasyo...n sırasında toplam tutara ek olarak 270 Euro fazla ödeme alındı ve banka kartımla peşin ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu fazla ödemenin iadesi hâlâ yapılmad
"Müşteri ilişkileri temsilcisi Pınar Hanım ve daha önceki destekleri için Gizem Hanım'a teşekkürlerimi sunarım."
21.08.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Tatil Sepeti internet sitesi üzer...inden otel, ulaşım ve transfer içeren bir paket rezervasyonu satın aldım. Ö
"Problem olabilecek en hızlı şekilde giderildi. Teşekkür ediyorum."
24 Ağustos 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Selanik, Halkidiki, Kavala ...ve Thassos’u içeren bir tur satın aldım. Rezervasyonumu tek kişilik oda ve
02.09.2026 tarihinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden dört kişilik, tur ko...du 172900 olan İtalya turunu toplam 157.946,04 TL ödeyerek satın aldım. Ayn
17.08.2026 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden rezervasyon yapmak is...terken ödemeyi GarantiPay ile gerçekleştirdim. 6.551,19 TL tutarındaki ödem
16 Ağustos tarihinde Tatilsepeti üzerinden Crystal Admiral Alanya otel için 9–13 Eylül tarihleri arasında 4 gecelik kona...klama satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan 51.300 TL olmak üzere aynı tutarda iki ayrı ödeme çekildi ve toplamda 102.600 TL tahsil edildi. Hatalı çekimi banka hareketlerimde d
17.08.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden İstanbul’dan Dubai aktarmalı olarak Multan, Pakistan’a Fly Dubai hava yolu il...e bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon referans kodum 76fcks ve bilet için 70.272,94 TL ödeme yaptım. Bileti aldıktan sonra Fly Dubai’nin internet sitesinden rezervasyon detay
Tatilsepeti üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda ödeme sırasında taksitli ödeme ekranını göremediğim için 8 Ağustos t...arihinde 25.920 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ertesi gün, 9 Ağustos tarihinde firma bu kez aynı rezervasyon için 25.920 TL’yi bu defa taksitli olarak tekrar tahsil etti. Fi
"Problemim çok çabuk çözüldü ama keşke daha önce defalarca aradığımda çözülseydi de bu yola başvurmak zorunda kalmasaydım"
"Yaşadığım sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Tatilsepeti web sitesi üzerinden 14–20 Ağustos 2026 tarihleri arasında Keme...r Emelda Sun Club için tatil satın aldım. Toplam 105.000 TL tutarındaki öde
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
Tatilsepetim üzerinden Viya Travel’ın düzenlediği Balkan turuna dün saat 22.00–23.00 civarında online olarak rezervasyon... yaptım ve ödeme işlemini tamamladım. Ödeme alındıktan ve rezervasyonum sistemde onaylandıktan sonra Kütahya’dan tur başlangıç noktası olan Antalya’ya gitmek için yola çıktım ve er
"Sorunum şu şekilde çözüldü. Kendi verdikleri hediye çekini kabul edip ücreti iade ettiler, şikayet var a çok teşekkür ederim. Tatil sepetinde de sorunu anlayıp çözen arkadaşlara teşekkür ederim. Kurumsal ve güvenilir olduklarını görmüş oldum."
Tatilsepeti uygulamasında hesabımda tanımlı indirim kuponlarım olmasına rağ...men ödeme aşamasında bu kuponları kullanamıyorum. Uygulamada kuponlarım böl
24 Temmuz 2026 tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Seven Seas Hotel Life ot...eline, 22 Ağustos 2026 - 27 Ağustos 2026 tarihleri arasında “Ana Bina Kara
Tatilsepeti üzerinden kredi kartı bilgilerimi girerek 6 taksitli bir tatil satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri hiz...metleri ile yaptığım görüşmelerde iletişimleri son derece yetersiz, kaba ve ilgisizdi, bu süreçte bile kendimi değer verilmemiş bir müşteri gibi hissettim. Bu işlemden bir süre so
"Ezgi hanım çok teşekkürler süreç çözüldü"
Tatilsepeti üzerinden yapmış olduğum ve toplam 44.000 TL tutarındaki, 29.08....2026 giriş – 01.09.2026 çıkış tarihli rezervasyonumu dün iptal ettirdim. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
