5
Çözüldü
Rezervasyon Onayı Alınamaması Ve 31.019 TL İadesi Talebi
5 Ekim 12:0833
"Ezgi hanıma aynı zamanda sıkıntıya dair bir eylem planı oluşturma vizyonunuz için teşekkürlerimi iletiyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Online Rezervasyon
30 şikayet
1
La Terrazza Hotel Rezervasyon İadesi 13.928,40 TL Gecikiyor
1 Ekim 00:01154
Tatilsepeti.com üzerinden La Terrazza Hotel için 23–27 Eylül 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere, iptal güvence pak...eti de dahil bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için kredi kartı ile toplam 14.068,40 TL ödedim. 1174499 numaralı iptal talebim 15 Eylül 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, 30
5
Çözüldü
Tam Ödeme Yapıldı, Giriş Belgesi Alınamadı
30 Eylül 13:44174
"Hızlı çözüm sağladığınız için İlginize teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden 24 Ekim – 30 Ekim tarihleri için otel rezervasyonu ya...ptım ve 86.355 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi. Anca
1
Onaylı Otel Rezervasyonu Yok Sayıldı, İki Saat Ekstra Yol Ve Zaman Kaybı
15 Eylül 13:12175
20 Ağustos’ta Tatilsepeti üzerinden 7–11 Eylül tarihleri arasında, 4 gece 5 gün, 3 kişilik olarak İzmir Menderes ilçesi ...Özdere’de bulunan Club Sideris Halal Hotel için 46292013 takip numaralı rezervasyonumu yaptım, ödemesini gerçekleştirdim ve tarafıma otel giriş belgesi gönderildi. 6 Eylül Pazar gü
5
Çözüldü
Rezervasyon Sonrası Tek Taraflı Fiyat Artışı Ve Ek Ücret Talebi
9 Eylül 12:13143
"Müşteri hizmetleri oluşan farkı karşılayacağını teyit etti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Concorde Luxury Kıbrıs otelinde uçaklı konaklama reze...rvasyonu yaptım. Rezervasyonu sorunsuz şekilde tamamlayıp ödememi gerçekleş
2
Rezervasyon Ücretindeki Teknik Hata Sonrası 7.000 TL Ek Ücret Talebi
7 Eylül 23:59225
Tatilsepeti üzerinden Club Marco Polo oteline 2 kişi için 4 gece 5 günlük bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu tamamla...dıktan ertesi gün, kendisini Tatilsepeti olarak tanıtan 0 (212) 963 23 00 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, yaptığım rezervasyonun fiyatının teknik bir arıza nedeniyle eksi
1
Tatilsepeti’de Otel Yorumları Yapamama Sorunu
6 Eylül 13:40119
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Kişisel Veri Talebi Ve Tur Biletinin Gecikmesi Üzerine Şikayet
4 Eylül 20:42174
"Teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden Antalya Kaş Olympos Adrasan Kekova turu için rezervas...yon yaptırdım. Ardından tarafıma gönderilen e-posta’da, rezervasyonun tamam
5
Çözüldü
Gidiş Uçuşu PNR Kodu Gönderilmedi Ve İletişim Aksaklığı
2 Eylül 12:41123
"Geri dönüşünüz için ve Ezgi hanımın ilgisi için ayrıca çok teşekkür ederim. Sorunumu kendisi hoşgörü ve itinayla çözdü"
Tatil Sepeti üzerinden 04/09/2026 - 09/09/2026 tarihleri arasında Kıbrıs iç...in konaklama ve uçak paketi satın aldım. Ancak gidiş uçağına ait PNR kodu t
Otel Rezervasyonum Tek Taraflı İptal Edildi, Acentenin İlgisiz Tutumu
1 Eylül 20:48178
Tatilsepeti üzerinden 47398047 numarası ile 51.000 TL tutarındaki otel rezervasyonumu tamamladım ve tarafıma onay bilgis...i iletildi. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma ulaşılarak "otelde oda kalmadığı" gerekçesiyle rezervasyonum talebim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak iptal edildi. Konuyu ç
1
Sistemde Boş Görünen Oda Gerçekte Dolu, Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
27 Ağustos 14:00196
Tatilsepeti.com üzerinden Alanya Alaiye Resort Otel & SPA için 27 Ağustos – 31 Ağustos tarihleri arasında, 3 gece konakl...amalı bir rezervasyon oluşturdum. Site üzerinde otelin müsait olduğu görünüyordu, bu nedenle tüm adımları tamamlayarak ödememi kredi kartıyla yaptım ve rezervasyonumu oluşturdum. T
4
Çözüldü
Ödeme Alındı, Rezervasyon Ve Vize İşlemleri Sistemde Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyor
19 Ağustos 00:46270
"Teşekkür ederim."
16.08.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Bosna Hersek turu için kredi ka...rtımla 55.279,22 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemenin ardından online rezerv
5
Çözüldü
Kredi Kartıma 37.564,40 TL Çift Çekim Yapıldı Ve İade Bekliyorum
14 Ağustos 20:42119
14.08.2026 tarihinde Tatilsepeti web sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon ...ödemesinde kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapıldı. Tek çekim olma
5
Çözüldü
Tatil Sepeti Kemer Mirada Del Mar Otel Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
14 Ağustos 15:53175
"Geç olsa da sorunumuz halledildi."
02.09.2026–06.09.2026 tarihleri arasında 4 gece 5 gün konaklamak üzere Keme...r Mirada Del Mar Otel için Tatilsepeti.com internet sitesi üzerinden rezerv
5
Çözüldü
Onaylı 12 Taksit Rezervasyonunun Haksız İptali Ve Ücret Artırma Talebi
11 Ağustos 16:12161
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
5
Çözüldü
10 Ağustos 14:5737
"Sorunumuz kısa süre de çözüldü Tatilsepeti'ne ve otel sorumlusu Yasemin Hanıma teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı."
Zeki şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tatil Sepeti'nde Rezervasyon Onayı Alınamaması Ve Otel Yer Kalmaması
22 Temmuz 18:30562
"Misafir ilişkileri desteği ile sorunumu çözdüler otel rezervasyonum onaylandı."
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 02.08.2026 – 07.08.2026 tarihleri ar...asında 5 gece konaklama için Daima Biz Hotel’e 2 oda, 4 yetişkin 3 çocuk ol
Tatil Sepeti'nden Gerçek Olmayan Müsaitlik Bildirimi Ve Mağduriyet
20 Temmuz 18:3788
24–29 Temmuz tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden Marmaris’teki Class Unique Beach oteline 44442654 numaralı siparişiml...e rezervasyon oluşturdum ve ödememi yaptım. Rezervasyon onayı alındıktan sonra firma tarafından telefonla aranarak otelde aslında müsaitlik olmadığını söylediler. Tatil Sepeti’nin
5
Çözüldü
Onaysız Rezervasyon İçin Kartımdan Çekilen 61.340 TL İadesi Talebi
18 Temmuz 01:34340
"Öncelikle şikayetimden sonra tarafıma hızlıca ulaşan Emine Hanıma daha sonra. Cumartesi günü itibariyle tüm süreci baştan sona üstlenip güvenimizi kazanarak yöneten Aslı Hanıma çok teşekkür ederim. Şirketler bu tarz insanlar sayesinde ayakta duruyor. 1 provizyon iptali için ise beni 3 gün bekleten tatilsepeti backend yazilim ekibini ve finans ekibini de kınıyorum. Aslı Hanim süreci çok iyi yönetti ona teşekķür etsinler. Yoksa çok daha fazla şikayet yazar ve konuyu uzatirdim."
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Tur Rezervasyonu Ve Bilgilendirme Yok, İptal Ve İade Talebi
11 Temmuz 11:49349
"Tatil Sepeti müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum gerekli ilgi ve alakanıza teşekkür ediyorum"
7 Temmuz tarihinde Tatilsepeti üzerinden 16-19 Temmuz tarihli Halkidiki Tha...sos Kavala Yunanistan turu için Garanti Bonus kartımla 11.481 TL ödeme yapt
Tatil Sepeti Yanıltıcı Rezervasyon Ve Gecikmeli İade
19 Haziran 08:01268
15 Haziran tarihinde Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 21.06–22.06 tarihleri için Side prenses otel’e online rezerv...asyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra emin olmak için oteli aradığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve otelin zaten dolu olduğunu öğrendim
75.709 TL’lik Açık Provizyonlu Ödeme Ve Rezervasyon Tamamlanmama Sorunu
1 Haziran 22:55475
27 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Crystal Sunset Pearl Collection oteli için rezervasyon yaptırdım. Ödeme i...şlemi sırasında hesabımdan 75.709,02 TL çekilmesine rağmen işlem “açık provizyon” olarak kaldı ve rezervasyon süreci tamamlanmadı. İşlem takip numaram 43255979’dur. Konuyla ilgili
5
Çözüldü
Fiyat Ve Kur Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama Nedeniyle Rezervasyon Yapılamıyor
26 Mayıs 12:27860
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Tatilsepeti üzerinden bugün Mısır turu için online rezervasyon yapmak isted...im. Sistem, tur ücretini 1201 dolar olması gerekirken 1201 TL olarak göster
1
Kullanılamayan Tur Günleri İçin İade Ve Alternatif Talebi
25 Mayıs 13:581.617
Tatilsepeti üzerinden 13.04.2026 tarihinde iki kişi için toplam 104.735,16 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak ...Balkanlar turu satın aldım. Tur çıkışımız 22.05.2026 tarihinde gerçekleşti. Ancak turun ilk gününde pasaportumu kaybetmem nedeniyle resmi işlemler sonrasında 23.05.2026 tarihinde s
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100